Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

1. πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής"ΓΟΠ") διέπουν τη συμβατική σχέση μεταξύ της Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Ελβετία, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του καντονιού Zug με αριθμό CHE-100.037.222, εκπροσωπούμενη από τους διευθύνοντες συμβούλους Melanie Lauer-Budiman και Kristijan Varvodic, ΑΦΜ DE813420206, τηλ. +49 (0) 7731 162 95 96 (σταθερό τιμολόγιο), e-mail: verkauf@trisport.ch (εφεξής"Trisport"), καθώς και οι πελάτες της Trisport (εφεξής"αγοραστής" ή "εσείς") που κάνουν χρήση υπηρεσιών μέσω του διαδικτυακού καταστήματος που διαχειρίζεται η Trisport με τη διεύθυνση URL www.kettlersport.com (εφεξής"διαδικτυακό κατάστημα").

Τα προϊόντα που προσφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα προορίζονται αποκλειστικά για αγοραστές που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.

Ισχύουν αποκλειστικά οι ΓΟΣ. Η Trisport δεν αποδέχεται όρους και προϋποθέσεις που είναι αντίθετοι, συμπληρωματικοί ή αποκλίνουν από τους παρόντες ΓΟΠ. Αυτό ισχύει επίσης εάν η Trisport δεν αντιτίθεται ρητά στη συμπερίληψή τους.

Ισχύει η έκδοση των ΓΟΠ που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας και έχει τεθεί υπόψη του αγοραστή, με δυνατότητα εκτύπωσης ή/και αποθήκευσης σε μόνιμο φορέα δεδομένων. Με την υποβολή παραγγελίας στην Trisport, ο αγοραστής αποδέχεται τους παρόντες ΓΟΣ, συμπεριλαμβανομένων των όρων παράδοσης και πληρωμής. Εάν ο αγοραστής δεν συμφωνεί με τους παρόντες ΓΟΣ, δεν μπορεί να υποβάλει παραγγελία στο διαδικτυακό κατάστημα. Η Trisport συνιστά στον αγοραστή να διαβάζει και να εκτυπώνει τους ΓΟΣ κάθε φορά που πραγματοποιεί μια παραγγελία.

Με την επιφύλαξη τυχόν μεταφράσεων των ΓΟΠ, η γερμανική έκδοση είναι δεσμευτική εάν ο αγοραστής παραγγείλει από το ηλεκτρονικό κατάστημα στον γερμανικό ιστότοπο.

2. πληροφορίες στον ιστότοπο και στο ηλεκτρονικό κατάστημα

Οι περιγραφές επιδόσεων και άλλες πληροφορίες στο διαδικτυακό κατάστημα (π.χ. εικόνες, μέγεθος και άλλες πληροφορίες) δεν αντιπροσωπεύουν καμία διαβεβαίωση ιδιοτήτων ή εγγυήσεις. Η παρουσίαση και η διαφήμιση των προϊόντων στο διαδικτυακό κατάστημα Trisport δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης αγοράς, αλλά απλώς πρόσκληση για την υποβολή παραγγελίας.

3. Διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης

Με την υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο αγοραστής προβαίνει σε μια νομικά δεσμευτική προσφορά για την αγορά του εν λόγω προϊόντος. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, ο αγοραστής θα λάβει επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό το e-mail δεν αποτελεί αποδοχή της συμβατικής προσφοράς από την Trisport, αλλά απλώς ενημερώνει τον αγοραστή. Μια σύμβαση συνάπτεται μόνο μέσω της ρητά διατυπωμένης δήλωσης αποδοχής ("επιβεβαίωση παραγγελίας") από την Trisport σε μορφή κειμένου. Σε αυτή την επιβεβαίωση παραγγελίας, αλλά το αργότερο κατά την παράδοση των αγαθών, το κείμενο της σύμβασης (που αποτελείται από την παραγγελία, τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και την επιβεβαίωση παραγγελίας) αποστέλλεται στον αγοραστή από την Trisport σε σταθερό μέσο δεδομένων (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή εκτύπωση σε χαρτί). Ο αγοραστής πρέπει να φυλάξει προσεκτικά την εν λόγω επιβεβαίωση παραγγελίας. Πρόκειται για την απόδειξη της αγοράς του. Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από την Trisport σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων. Οι συμβάσεις με τον αγοραστή συνάπτονται αποκλειστικά στη γερμανική γλώσσα. Η Trisport μπορεί να αποδεχθεί ή να απορρίψει παραγγελίες κατά την κρίση της.

Τα ακόλουθα τεχνικά βήματα οδηγούν σε μια παραγγελία:

• Ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει προϊόντα από τη γκάμα του ηλεκτρονικού καταστήματος και να τα τοποθετήσει στο εικονικό καλάθι αγορών του κάνοντας κλικ στο κουμπί "προσθήκη στο καλάθι", εάν επιθυμεί να αγοράσει τα προϊόντα. Ο αγοραστής μπορεί να δει τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών. Οι διαδικασίες αυτές δεν είναι δεσμευτικές.
• Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, ο αγοραστής μπορεί να διαγράψει ή να αλλάξει τα περιεχόμενα του εικονικού καλαθιού αγορών του ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στο κουμπί "Καλάθι αγορών" και στη συνέχεια ενημερώνοντας το καλάθι αγορών.
• Εάν ο αγοραστής θέλει να αγοράσει το προϊόν που περιλαμβάνεται στο καλάθι αγορών, κάνει κλικ στο κουμπί "Προχωρήστε στο ταμείο". Στη συνέχεια, ο αγοραστής καλείται να εισάγει τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης και να επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής.
• Ο αγοραστής καλείται επίσης να αποδεχθεί τους παρόντες ΓΟΣ. Μπορεί να τους εκτυπώσει ή/και να τους αποθηκεύσει σε μόνιμο φορέα δεδομένων.
• Πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ελέγξει την παραγγελία του και τα περιεχόμενα του εικονικού καλαθιού αγορών του για σφάλματα πληκτρολόγησης και εισαγωγής και να διορθώσει τυχόν σφάλματα.
• Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Παραγγελία με πληρωμή", ο αγοραστής ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας και προσφέρει έτσι στην Trisport τη δεσμευτική σύναψη σύμβασης αγοράς.

Οι παραγγελίες θα παραδοθούν μόνο μετά την παραλαβή της πλήρους πληρωμής. Εάν μετά τη σύναψη της σύμβασης αποδειχθεί ότι το παραγγελθέν προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί ή δεν μπορεί να παραδοθεί πλήρως χωρίς υπαιτιότητα της Trisport ή δεν μπορεί να παραδοθεί παρά την έγκαιρη υποβολή νέας παραγγελίας, η Trisport έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από ολόκληρη τη σύμβαση ή, εάν επηρεάζεται μέρος μόνο της παραγγελίας, από το μέρος της σύμβασης που επηρεάζεται σε κάθε περίπτωση. Η μη διαθεσιμότητα των προϊόντων θα γνωστοποιείται στον αγοραστή χωρίς καθυστέρηση. Εάν η πληρωμή του αγοραστή έχει ήδη εισπραχθεί από την Trisport, η πληρωμή επιστρέφεται στον αγοραστή χωρίς καθυστέρηση. Εάν η πληρωμή δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί, ο αγοραστής απαλλάσσεται από την υποχρέωση πληρωμής. Περαιτέρω αξιώσεις του αγοραστή δεν υφίστανται. Η Trisport δεν υποχρεούται να προβεί σε αντικατάσταση της παράδοσης σε περίπτωση υπαναχώρησης.

4. τιμές και τρόποι πληρωμής- παρακράτηση κυριότητας, συμψηφισμός και δικαίωμα παρακράτησης

4.1 Τιμές και τρόποι πληρωμής

Ισχύει η τιμή που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα κατά τη στιγμή της παραγγελίας του προϊόντος. Οι τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας της εκάστοτε χώρας και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής βασίζονται στον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο αποστολής ή στην ατομική προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Ο αγοραστής έχει στη διάθεσή του τις επιλογές πληρωμής που καθορίζονται στη διαδικασία παραγγελίας, δηλαδή πληρωμή με πιστωτική κάρτα, μέσω Paypal, Apple Pay, Sofortüberweisung, με δόσεις και προκαταβολή. Η επιλογή του εκάστοτε διαθέσιμου τρόπου πληρωμής εναπόκειται στην Trisport. Ειδικότερα, η Trisport διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει στον αγοραστή μόνο επιλεγμένους τρόπους πληρωμής για την πληρωμή, για παράδειγμα για να διασφαλίσει τον πιστωτικό κίνδυνο της Trisport, ή/και να παραδώσει την παραγγελία μόνο έναντι προκαταβολής ή προκαταβολής. Σε αυτές τις περιπτώσεις η Trisport θα ενημερώσει αμέσως τον αγοραστή.

Η επεξεργασία των πληρωμών με πιστωτική κάρτα για τις συμβάσεις αγοράς που συνάπτονται στο www.kettlersport.com πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, ΗΠΑ (εφεξής "Stripe"). Η επεξεργασία του τρόπου πληρωμής "επί πιστώσει" και "αγορά με δόσεις" πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB, Γερμανικό Υποκατάστημα, www.klarna.com), με έδρα τη διεύθυνση Chausseestraße 117, 10115 Βερολίνο, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο- Τοπικό Δικαστήριο Charlottenburg HRB 217291 B (εφεξής "Klarna").

Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών προσφέρουν υπηρεσίες πληρωμών για τη διεκπεραίωση των συμβάσεων αγοράς και πώλησης προϊόντων μεταξύ του αγοραστή και της Trisport, οι οποίες συνάπτονται στον ιστότοπο www.kettlersport.com. Ο εκάστοτε πάροχος υπηρεσιών πληρωμών δέχεται τις πληρωμές του αγοραστή για λογαριασμό της Trisport και καταβάλλει τα χρήματα από την πώληση των προϊόντων στην Trisport.

Στην περίπτωση μεμονωμένων μεθόδων πληρωμής, όπου υπάρχει κίνδυνος μη πληρωμής ή αυξημένος κίνδυνος απάτης, μπορεί να διενεργηθεί από τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή έναν από τους συνδεδεμένους παρόχους μεθόδων πληρωμής σε μεμονωμένες περιπτώσεις ένα ερώτημα SCHUFA ή/και Bürgel ή μέτρα πρόληψης της απάτης, εάν ο αγοραστής επιλέξει την αντίστοιχη μέθοδο πληρωμής, όπως "αγορά επί πιστώσει" ή αγορά με δόσεις. Περισσότερες λεπτομέρειες παρατίθενται στην ενότητα 10 "Προστασία δεδομένων".

Εάν έχει συμφωνηθεί η πληρωμή με πιστωτική κάρτα, μέσω Paypal, Apple Pay ή Sofortüberweisung, η τιμή αγοράς του παραγγελθέντος προϊόντος είναι απαιτητή αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Εάν έχει συμφωνηθεί παράδοση επί πιστώσει, η Klarna αναλαμβάνει την τιμολόγηση και τη διεκπεραίωση της πληρωμής και τα τιμολόγια πρέπει να εξοφληθούν εντός 14 ημερών από την αποστολή των προϊόντων και την παραλαβή του τιμολογίου από τον πελάτη. Τα τιμολόγια πρέπει να καταβάλλονται στη Klarna. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στους όρους και τις προϋποθέσεις της Klarna https://www.klarna.com/de/agb/.

4.2 Καθυστέρηση

Εάν ο αγοραστής αθετήσει μια πληρωμή, ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει τον νόμιμο τόκο υπερημερίας που είναι 5 ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το βασικό επιτόκιο. Η Trisport διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει περαιτέρω ζημίες που προκαλούνται από την υπερημερία. Όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την είσπραξη (π.χ. έξοδα είσπραξης και ιδίως δικηγορικές αμοιβές) βαρύνουν πλήρως τον αθετούντα αγοραστή. Σε περίπτωση αθέτησης υποχρέωσης εκ μέρους του αγοραστή, η Trisport δικαιούται επίσης να παρακρατήσει προϊόντα που έχουν ήδη παραγγελθεί αλλά δεν έχουν ακόμη παραδοθεί.

4.3 Διατήρηση του τίτλου

Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία της Trisport μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος αγοράς.

4.4 Συμψηφισμός και δικαίωμα παρακράτησης

Ο αγοραστής δεν έχει δικαίωμα συμψηφισμού με τις απαιτήσεις της Trisport, εκτός εάν οι ανταπαιτήσεις του είναι νομικά τεκμηριωμένες ή αδιαμφισβήτητες. Ο αγοραστής δικαιούται επίσης να συμψηφίσει με τις απαιτήσεις της Trisport εάν προβάλλει αναγγελίες ελαττωμάτων ή ανταπαιτήσεις από την ίδια σύμβαση αγοράς. Ο αγοραστής μπορεί να ασκήσει δικαίωμα παρακράτησης μόνο εάν η ανταπαίτησή του απορρέει από την ίδια σύμβαση αγοράς.

5. αποστολή, ζημίες μεταφοράς και επιστροφές

Η Trisport παραδίδει τα προϊόντα μαζί με το δελτίο αποστολής (εφεξής"παράδοση") στον προορισμό που ορίζει ο αγοραστής. Η διαδρομή αποστολής και ο τύπος συσκευασίας καθορίζονται από την Trisport. Η παράδοση μεγάλου εξοπλισμού πραγματοποιείται από έναν πράκτορα μεταφορών. Ο αγοραστής θα λάβει επιβεβαίωση αποστολής από την Trisport ή από τον μεταφορέα που έχει αναθέσει η Trisport μόλις το προϊόν αποσταλεί σύμφωνα με τη σύμβαση. Η ειδοποίηση γίνεται σύμφωνα με το κανάλι επικοινωνίας που έχει επιλέξει ο αγοραστής (π.χ. με SMS, e-mail ή τηλεφώνημα). Το τιμολόγιο θα αποσταλεί με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή ταχυδρομικώς. Εάν το προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω μη έγκυρης διεύθυνσης ή λανθασμένων στοιχείων διεύθυνσης εκ μέρους του αγοραστή, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα που προκύπτουν.

Εάν τα εμπορεύματα παραδοθούν με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, η Trisport ζητά από τον αγοραστή να διαμαρτυρηθεί για τις ζημιές αυτές το συντομότερο δυνατό κατά την παράδοση και να επικοινωνήσει αμέσως με την Trisport. Οι ζημιές μεταφοράς που δεν είναι εξωτερικά ορατές πρέπει να αναφερθούν εντός 7 ημερών από την παράδοση. Η παράλειψη καταγγελίας ή επικοινωνίας με την Trisport δεν έχει συνέπειες για τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης του αγοραστή. Ωστόσο, ο αγοραστής βοηθάει την Trisport να είναι σε θέση να διεκδικήσει τις δικές του αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφάλισης μεταφοράς.

Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των προϊόντων μεταβιβάζεται στον αγοραστή ή στον εξουσιοδοτημένο παραλήπτη του κατά την παράδοση.

Σε περίπτωση ανάκλησης, ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα παραλαβής των αγαθών. Εάν η Trisport εκτελεί την παραγγελία σύμφωνα με το άρθρο 6 με τμηματικές παραδόσεις, ο αγοραστής επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής μόνο για την πρώτη τμηματική παράδοση. Εάν οι τμηματικές παραδόσεις πραγματοποιούνται κατόπιν αιτήματος του αγοραστή, η Trisport θα χρεώνει έξοδα αποστολής για κάθε τμηματική παράδοση.

6. ημερομηνίες παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης που δηλώνει η Trisport υπολογίζονται από τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας μας, με την προϋπόθεση της προηγούμενης πληρωμής του τιμήματος αγοράς (εκτός από την περίπτωση της αγοράς επί πιστώσει). Η Trisport θα ενημερώσει τον αγοραστή σχετικά με το χρόνο παράδοσής μας στην αντίστοιχη διαδικασία παραγγελίας. Εάν ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται εκεί δεν μπορεί να τηρηθεί, η Trisport θα ενημερώσει αμέσως τον αγοραστή σχετικά με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Εάν δεν έχει καθοριστεί χρόνος παράδοσης για τα αντίστοιχα αγαθά, αυτός είναι 4-5 ημέρες.

Είναι πιθανές οι καθυστερήσεις στην παράδοση, ιδίως λόγω συμφόρησης της παραγωγής. Η Trisport δικαιούται να προβαίνει σε τμηματικές παραδόσεις στο βαθμό που αυτό είναι εύλογο για τον αγοραστή.

7. εγγύηση

Η Trisport εγγυάται ότι τα προϊόντα έχουν τη συμφωνηθείσα ποιότητα κατά τη στιγμή της μεταβίβασης του κινδύνου. Η ποιότητα αυτή μετράται σύμφωνα με τις περιγραφές ποιότητας στην ιστοσελίδα (συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών συναρμολόγησης/λειτουργίας). Οι αξιώσεις εγγύησης του αγοραστή διέπονται από τις νομοθετικές διατάξεις, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω. Οι αξιώσεις του αγοραστή για αποζημίωση διέπονται από τη ρήτρα 8.

Η Trisport δεν αποδέχεται καμία εγγύηση για φυσιολογική φθορά των προϊόντων καθώς και για ελαττώματα που προκαλούνται από ακατάλληλο χειρισμό.

8 Ευθύνη, αποκλεισμός ευθύνης, ανωτέρα βία

Η Trisport ευθύνεται για αποζημίωση και επιστροφή άσκοπων δαπανών σύμφωνα με τα άρθρα 437 αριθ. 3 BGB σε συνδυασμό με τα άρθρα 636. §§ 636, 280, 281, 283 και 311 α αντίστοιχα σύμφωνα με το § 284 BGB (εφεξής "αποζημιώσεις") λόγω αθέτησης συμβατικών ή εξωσυμβατικών υποχρεώσεων μόνο

1. σε περίπτωση πρόθεσης ή βαριάς αμέλειας,
2. σε περίπτωση τραυματισμού της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας εξ αμελείας ή εκ προθέσεως,
3. λόγω της παραδοχής της εγγύησης ποιότητας,
4. σε περίπτωση αθέμιτης ή εκ προθέσεως παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων,
5. με βάση την υποχρεωτική ευθύνη βάσει του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα ή
6. λόγω άλλης υποχρεωτικής ευθύνης.

Η αποζημίωση για την παραβίαση των ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων περιορίζεται στην προβλεπόμενη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση, εκτός εάν οφείλεται σε πρόθεση ή βαριά αμέλεια ή βασίζεται σε ευθύνη για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας ή στην ανάληψη εγγύησης ποιότητας ή βασίζεται σε ευθύνη για τα προϊόντα. Οι ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις, οι λεγόμενες επίσης βασικές υποχρεώσεις κατά την έννοια της πάγιας νομολογίας, είναι υποχρεώσεις οι οποίες καθιστούν κατ' αρχάς δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην εκπλήρωση των οποίων ο αγοραστής στηρίζεται και μπορεί να στηριχθεί.

Οι παραπάνω αποκλεισμοί ή περιορισμοί ευθύνης ισχύουν επίσης όσον αφορά την ευθύνη των υπαλλήλων, των εργαζομένων, των εκπροσώπων και των πληρεξουσίων της Trisport, ιδίως υπέρ των μετόχων, των εργαζομένων, των εκπροσώπων, των οργάνων και των μελών τους όσον αφορά την προσωπική τους ευθύνη.

Η μεταβολή του βάρους απόδειξης σε βάρος του αγοραστή δεν συνδέεται με τις ανωτέρω διατάξεις.

Ανωτέρα βία: Η Trisport δεν ευθύνεται για αδυναμία παράδοσης ή για καθυστερήσεις στην παράδοση στο βαθμό που αυτές οφείλονται σε ανωτέρα βία ή άλλα γεγονότα απρόβλεπτα κατά το χρόνο σύναψης της σύμβασης (π.χ. δυσκολίες στην προμήθεια υλικών ή ενέργειας, καθυστερήσεις στις μεταφορές, απεργίες κ.λπ.), εφόσον η Trisport δεν ευθύνεται για αυτά. Εάν τα γεγονότα αυτά καθιστούν την παράδοση ή την υπηρεσία σημαντικά δυσκολότερη ή αδύνατη για την Trisport και το εμπόδιο δεν είναι μόνο προσωρινής διάρκειας, η Trisport δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Σε περίπτωση εμποδίων προσωρινής διάρκειας, οι προθεσμίες παράδοσης ή παροχής υπηρεσιών παρατείνονται ή οι προθεσμίες παράδοσης ή παροχής υπηρεσιών μετατίθενται κατά το χρονικό διάστημα του εμποδίου συν μια εύλογη περίοδο εκκίνησης. Εάν ο αγοραστής δεν μπορεί εύλογα να αποδεχθεί την παράδοση ή την υπηρεσία λόγω της καθυστέρησης, μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση έναντι της Trisport.

9. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Εάν ο αγοραστής είναι καταναλωτής (δηλαδή φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί την παραγγελία για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα), ο αγοραστής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τις ακόλουθες διατάξεις.

Πολιτική ακύρωσης

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία.

Η προθεσμία ανάκλησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, έχει ή έχει πάρει στην κατοχή του τα εμπορεύματα.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Ελβετία, Τηλ. +49 (0) 7731 162 95 96, e-mail: verkauf@trisport.ch) με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή e-mail) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Για το σκοπό αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου ακύρωσης, το οποίο ωστόσο δεν είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την κοινοποίηση της άσκησης του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της προθεσμίας ακύρωσης.

Συνέπειες της ανάκλησης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από την ανέξοδη τυποποιημένη παράδοση που προσφέρουμε), χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή, θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά μαζί σας- σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε για την επιστροφή αυτή.

Θα παραλάβουμε τα αγαθά. Εσείς αναλαμβάνετε τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών. Τα έξοδα ανέρχονται σε 39 ευρώ.

Οφείλετε να πληρώσετε μόνο για τυχόν απώλεια της αξίας των εμπορευμάτων, εάν αυτή η απώλεια της αξίας οφείλεται σε χειρισμό των εμπορευμάτων που δεν είναι απαραίτητος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των εμπορευμάτων. Τέλος της πολιτικής ακύρωσης

Η Trisport ενημερώνει σχετικά με το υπόδειγμα του εντύπου απόσυρσης σύμφωνα με τον νομικό κανονισμό ως εξής:

Υπόδειγμα εντύπου ακύρωσης
(Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτό το έντυπο)

Προς
Trisport AG
Bösch 67
6331 Hünenberg, Ελβετία
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: verkauf@trisport.ch

Ανακαλώ (*) τη σύμβαση που συνάψαμε (*) για την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*)
- Παραγγελία στις (*) / παραλαβή στις (*)
- Αύξων αριθμός
- Επιλεγμένος τρόπος πληρωμής
- Όνομα καταναλωτή(-ών)
- Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)
- Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο σε περίπτωση επικοινωνίας σε χαρτί)
- Ημερομηνία (*) Διαγράφεται όπου δεν ισχύει 

Έντυπο ακύρωσης

Ο καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης στην περίπτωση συμβάσεων για αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες.

Ως αγοραστής, παρακαλούμε να αποφύγετε ζημιές και μολύνσεις. Τα ογκώδη εμπορεύματα θα συλλέγονται από εσάς. Παρακαλείστε να ετοιμάσετε τα εμπορεύματα για την παραλαβή. Το προϊόν πρέπει να είναι (i) σωστά και (ii) στην αρχική του συσκευασία. Πρέπει επίσης να είναι αποσυναρμολογημένο (ή αποσυναρμολογημένο / μεμονωμένα μέρη όπως κατά την παράδοση) και άθικτο. Επισημαίνεται ότι οι προαναφερόμενοι τρόποι δεν αποτελούν προϋποθέσεις για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

10. προστασία δεδομένων

Η Trisport συμμορφώνεται με τις σχετικές διατάξεις, ιδίως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα του Αγοραστή. Η Trisport συλλέγει, αποθηκεύει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα του Αγοραστή εάν και εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την κατάρτιση, την εκτέλεση ή τη λήξη της σύμβασης. Η πολιτική απορρήτου για το ηλεκτρονικό κατάστημα βρίσκεται στη διεύθυνση https://int.kettlersport.com/de-de/datenschutzerklaerung.

Εάν ο αγοραστής επιλέξει την επιλογή πληρωμής αγορά επί πιστώσει ή αγορά με δόσεις, για την οποία υπάρχει κίνδυνος μη πληρωμής ή αυξημένος κίνδυνος απάτης, μπορεί να πραγματοποιηθεί σε μεμονωμένες περιπτώσεις ερώτημα SCHUFA ή/και Bürgel ή μέτρα για την πρόληψη της απάτης, καθώς και έλεγχος των συγκεκριμένων δεδομένων του αγοραστή (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης και τραπεζικά στοιχεία). Ο έλεγχος πραγματοποιείται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna, στον οποίο διαβιβάζονται τα δεδομένα αυτά για τον σκοπό αυτό. Στην περίπτωση αυτή, απαιτείται η συγκατάθεση του αγοραστή προκειμένου να είναι δυνατή η διαβίβαση των δεδομένων του στην Klarna, τα οποία είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση της πληρωμής και τον έλεγχο ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας (π.χ. όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, αριθμός τηλεφώνου). Η Klarna διενεργεί έλεγχο ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας για να διασφαλίσει ότι τα παρεχόμενα δεδομένα είναι ορθά. Στη Γερμανία, για τον έλεγχο ταυτότητας και πιστοληπτικής ικανότητας μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα πιστωτικά γραφεία που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου της Klarna. Εάν η πιστοληπτική ικανότητα του αγοραστή δεν είναι εγγυημένη, η Klarna μπορεί να αρνηθεί την πληρωμή και να παραπέμψει σε άλλους τρόπους πληρωμής.

Λεπτομέρειες σχετικά με τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Klarna (βλ.: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf).

11. διαδικτυακή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών

Η Επιτροπή της ΕΕ δημιούργησε μια διαδικτυακή πλατφόρμα για την επιγραμμική επίλυση διαφορών. Η πλατφόρμα χρησιμεύει ως σημείο επαφής για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών σχετικά με συμβατικές υποχρεώσεις που απορρέουν από διαδικτυακές συμβάσεις πώλησης. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στον ακόλουθο σύνδεσμο: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Η Trisport δεν υποχρεούται να συμμετέχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών και επί του παρόντος δεν συμμετέχει σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών.

12 Εφαρμοστέο δίκαιο, άλλα

Η σύμβαση αγοράς που συνάπτεται μεταξύ της Trisport και του αγοραστή υπόκειται στο δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, εξαιρουμένης της Σύμβασης του ΟΗΕ για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων του διεθνούς ιδιωτικού δικαίου. Εάν ο πελάτης είναι καταναλωτής και έχει τη συνήθη διαμονή του σε άλλη χώρα, διατηρεί την προστασία σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της χώρας διαμονής του, από τις οποίες δεν μπορεί να αποκλίνει με συμφωνία.

Νομική ειδοποίηση

Κουπόνια & εκπτωτικοί κώδικες

Ο εκπτωτικός κωδικός δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλα κουπόνια, δεν ισχύει για τη νέα σειρά HOI και για προϊόντα που έχουν ήδη μειωθεί, καθώς και για πακέτα και προσφορές/ειδικές προσφορές.

© Trisport AG, Απρίλιος 2021, Έκδοση 2.0