Приложение за често задавани въпроси

Мога ли да тествам приложението безплатно?

Имате възможност да тествате безплатно приложението HOI by Kettler Fitness. Потребителите със смартфон с Android трябва първо да се регистрират ("Join Now"), за да могат да изтеглят приложението безплатно. Достъпът до съдържанието на приложението ще бъде блокиран след изтичане на безплатния период. След това имате възможност да продължите да използвате фитнес приложението срещу заплащане.

Как да създам акаунт?

За да създадете акаунт, трябва да въведете пълното си име, имейл адрес и лични данни и да създадете сигурна парола. Вашите данни ще бъдат строго поверителни.

Как мога да променя личните си данни?

За да промените личните си данни, първо трябва да отворите менюто в горния ляв ъгъл. Щракнете върху иконата на профила. Сега имате възможност да промените личните и биометричните си данни в раздел "Редактиране на профила". Моля, не забравяйте да запазите промените.

Как да задам опцията "Метрична" или "Английска"?

Разстоянието може да се показва в километри или мили. Можете лесно да зададете това в менюто под Име > Редактиране на профил. Просто изберете желаната опция.

Как мога да поискам данните ми да бъдат изтрити от базата данни?

Ако желаете да изтриете данните си от базата данни на приложението, моля, свържете се с нас чрез бутона "Поддръжка" в долния ляв ъгъл. След това ще получите имейл с потвърждение, че процесът е завършен.

Как да свържа пулсомера си с приложението?

**Моля, имайте предвид, че някои популярни устройства за измерване на сърдечния ритъм, като Fitbit и Garmin, са патентовани устройства и не работят с PEAR или други приложения на трети страни.

Устройството трябва да има следните характеристики:

  • Предава Bluetooth 4.0 сигнал (т.е. BLE или Bluetooth Smart)
  • Непатентован (съвместим с приложения на трети страни)

Стъпки за свързване на пулсомера:

  1. Влезте в приложението.
  2. Докоснете символа за хамбургер в горния ляв ъгъл.
  3. Докоснете "Connect Sensor".
  4. Изберете устройството за измерване на сърдечния ритъм.
  5. Синята отметка означава, че сензорът е свързан с приложението.

Как да активирам здравните приложения, докато използвам приложението?

Отидете в менюто в горния ляв ъгъл. Потребителите на Apple вече имат възможност лесно да се свържат с Apple Health с функцията "Connect Health". Потребителите на Android могат да докоснат "Google Fit", за да се свържат с Google Fit.

Как мога да активирам GPS?

Приложението използва GPS на телефона, за да определи разстоянието при бягане, ходене или каране на велосипед. Приложението не може да измерва разстоянието с крачкомер или акселерометър.

За да можете да измервате разстоянието, трябва да активирате услугите за местоположение. Това се прави по следния начин:

  1. Отворете общите настройки на смартфона си
  2. Изберете защита на данните
  3. Включете опцията "Услуги за местоположение"
  4. Превъртете надолу, докоснете приложението и изберете "Винаги".

Как да намеря подходящата за мен тренировка?

С нашите филтри искаме да ви помогнем в търсенето на перфектната тренировка. Имате възможност да изберете тренировка въз основа на следните критерии:

  • Дейност
  • Продължителност
  • Треньор
  • Ниво

Кои дейности се подпомагат?

Когато избирате тренировка, можете да избирате между 8 категории:

  • Работещ
  • Мобилност
  • Колоездене
  • Гребане
  • Крос тренажор
  • Сила / HIIT
  • Отидете на
  • Материални изкуства

Всички категории се показват на началната страница на приложението. Плъзнете наляво, за да избирате между дейностите.

По какво се различават обучителите?

6 различни треньори ви водят по време на тренировките. Всеки от тях има свой собствен специален фокус.

  • Алекс Хипуел: Гребане / Елиптична тренировка
  • Денис Вагеманс: бягане
  • Джармил Браун: ММА / бокс, кардио / Core
  • Ник Уайтман: Сила / HIT
  • Лиа Фасулаки: Пилатес
  • Кристина Боле: Йога

Как мога да започна тренировка?

След като сте намерили подходяща тренировка, първо трябва да изтеглите видеоклипа. За да направите това, извикайте видеоклипа и кликнете върху бутона "Изтегляне". Видеоклипът ще бъде изтеглен. Натиснете бутона "Старт" и сте готови за работа.

Има ли видеопреглед на отделните тренировки?

След като изтеглите желания видеоклип, имате възможност да гледате предварителен преглед на видеоклипа.

Трябва ли ми оборудване за тренировките?

За изпълнението на някои от видеоклиповете е необходимо оборудване. В описанието на всеки видеоклип ще ви бъде показано какво оборудване ви е необходимо за тренировката. Можете лесно да закупите оборудването, използвано във видеоклиповете, в нашия онлайн магазин.

Как мога да планирам и отлагам тренировките?

Имате възможност да планирате сесиите за обучение в календара. Ето как работи това:

  1. Изберете желаната тренировка и изтеглете видеоклипа.
  2. Докоснете иконата на календара в горния банер.
  3. Сега можете да изберете датата и часа, когато искате да направите тренировката. Можете също така да зададете дали искате да получавате напомняне.

За да пренасрочите дадена среща, трябва да отворите календара. Докоснете обучението, което искате да преместите. Задръжте го натиснато и го преместете на желаната дата в календара.

Как мога да редактирам областта "Моите тренировки"?

В раздела "Моите тренировки" можете да видите всички тренировки, които сте изпълнили до момента. Ако искате да изтриете дадена тренировка, докоснете бутона "Редактиране" в горния ляв ъгъл. Сега можете да изтриете желаните тренировки. Можете също така да промените реда на видеоклиповете или да маркирате даден видеоклип със звезда, така че да се показва най-отгоре в списъка.

Къде мога да получа обща информация за напредъка си в обучението?

В долната лента на менюто ще намерите бутона "История". Това ви дава възможност да прегледате завършените тренировки.

Как се изчисляват калориите?

Алгоритъмът, използван за изчисляване на консумацията на калории, е предоставен от "The Journal of Sports Science" и включва следното:

  • Разстояние
  • Възраст
  • Тегло
  • Сърдечен ритъм

Какво представлява обучението, базирано на сърдечния ритъм?

Всеки, който някога е използвал кардиомашина в здравен клуб, е запознат с концепцията за зони за трениране на сърдечния ритъм. Типичният набор от указания за сърдечния ритъм, показан на дисплея на бягаща пътека или елиптичен тренажор, включва три целеви зони с имена като "изгаряне на мазнини", "аеробна форма" и "максимална мощност". На всяко от тези наименования е присвоена целева зона на сърдечния ритъм, която е посочена като процент от максималната сърдечна честота. Например зоната за изгаряне на мазнини е от 55 до 65 % от максималната сърдечна честота, аеробната фитнес зона е от 65 до 85 % от максималната сърдечна честота, а зоната за върхова мощност е от 85 до 100 % от максималната сърдечна честота. За изчисляване на максималната сърдечна честота се използва формулата 220 удара в минута минус възрастта на трениращия в години.

Проучванията показват, че повечето хора пренебрегват тези насоки и вместо това регулират интензивността на упражненията си според усещанията си. По-специално, те избират интензивност, която им се струва умерено тежка, защото искат да работят достатъчно усилено (поне подсъзнателно), за да получат нещо от тренировката, но не толкова силно, че да се чувстват неудобно. При това ниво на усилие сърдечната честота обикновено е в горната част на диапазона за аеробна кондиция. И всяка тренировка е абсолютно еднаква: изискваща усилия, но не прекалено тежки.

Резултатите, които трениращите постигат с този подход на обучение, са много по-добри от резултатите, които биха постигнали, ако седят на дивана у дома. Но те са много по-лоши от резултатите, които биха могли да постигнат с друг подход, включващ различни видове тренировки с различни целеви стойности на сърдечния ритъм, някои по-ниски, а други по-високи от нивата на сърдечния ритъм, които хората обикновено постигат, когато тренират по усет. Типичният посетител на фитнес залата няма представа, че би могъл да постигне по-добри резултати при същото количество тренировки с по-добър подход към тренировката за сърдечен ритъм. Това е така, защото указанията за сърдечния ритъм, които могат да се намерят на таблото на стационарния велоергометър във фитнеса, са твърде прости. Те не обясняват защо и как да се използва наблюдението на сърдечния ритъм, за да се постигнат по-добри резултати.

Диапазони на сърдечния ритъм за бегачи: по-добър начин Насоките за трениране на сърдечния ритъм при бягане са по-усъвършенствани и ефективни от насоките, които се пренебрегват от повечето трениращи във фитнес залата.

Има четири основни разлики: 1) Тренировъчните тренажори за бягане използват повече зони - обикновено пет вместо три. 2) Маратонките за бягане използват по-тесни зони. 3) Треньорите по бягане оставят малки пролуки между някои зони, така че определени зони на сърдечния ритъм обикновено се избягват по време на тренировка. 4) Треньорите по бягане използват тествания сърдечен ритъм на лактатния праг на отделния бегач, за да изчислят персонализираните зони за трениране на сърдечния ритъм, вместо да използват обща, базирана на възрастта формула за максимален сърдечен ритъм.

Системата за определяне на зоните на сърдечния ритъм, използвана от PEAR, е подобна на системите, използвани от повечето треньори по бягане.

Новият бегач или дори опитният бегач, който никога преди не е тренирал по пулс, вероятно ще погледне тези насоки и ще каже: "Тази система изглежда по-сложна от тази на бягащата пътека, която използвам във фитнеса." Всъщност системата за трениране с пулс PEAR е много лесна за използване. Тя е малко по-сложна от тризоновата система, но е много по-ефективна.

Какво означава VO2 max?

С PEAR Sports вече можете точно да определите личната си стойност на VO2 Max. VO2 Max е мярка за аеробния капацитет, т.е. максималната скорост, с която тялото може да използва кислород по време на тренировка. Това е надежден показател за сърдечносъдовата физическа подготовка. Горната граница на вашия VO2 Max зависи, наред с други неща, от вашата възраст и пол.

PEAR може да определи вашия VO2 Max (т.е. вашето ниво на физическа подготовка) с 96% точност от лабораторния тест. Вашият VO2 Max се изчислява всеки път, когато извършвате тренировка за бягане на открито с GPS за бягане и мониторинг на сърдечния ритъм. Въпреки това разработихме и тренировка специално за изчисляване на вашия VO2.

Завършване на обучението за фитнес номер

На екрана "Моите тренировки" потърсете тренировката "Калибриране на сърдечния ритъм". Изпълнете тренировката с пулсомер, за да получите резултат за VO2 Max. На екрана с резултатите от тренировката ще видите резултата си за физическа годност (VO2 Max) след завършване на тренировката и можете да видите средния си резултат в профила си.

Как да намерите резултатите си за VO2 Max:

  • Отидете в главното меню ☰ и докоснете профилната си снимка. Последният резултат за VO2 Max е посочен в "Моето ниво на фитнес".
  • ** За да получите резултат за VO2 Max, трябва да включите "Услуги за местоположение" и да бягате на открито. Моля, обърнете внимание, че резултатът VO2 Max няма да бъде изчислен, ако тренирате на закрито на бягаща пътека. За получаване на резултата е необходимо проследяване на разстоянието.

Как да активирам разрешенията за четене и запис?

iPhone:

  1. Настройки > Защита на данните
  2. Изберете приложение
  3. Превключете всичко на "ON"

Android:

  1. Настройки > Приложения
  2. Изберете приложение
  3. Разрешения
  4. Разрешаване на "физическа активност"

Как мога да прекратя абонамента си?

Приложението не управлява абонаменти за приложения или събиране на такси. Потребителят трябва да получи достъп до своя акаунт, за да излезе от него.

Магазин за приложения за iPhone:

  1. Стартирайте приложението "Settings" на вашия iPhone и след това изберете "iTunes & App Store".
  2. Изберете своя Apple ID в горната част и след това докоснете Покажи Apple ID в изскачащото меню.
  3. Въведете паролата си, когато бъдете подканени, и изберете OK.
  4. Докоснете Абонаменти, след което изберете името на абонамента, който искате да отмените или промените.
  5. Превключете опцията Автоматично подновяване на "Изкл.".

Google Play:

  1. Влезте в Google Play и докоснете менюто в горния ляв ъгъл.
  2. Докоснете акаунта.
  3. Докоснете Абонаменти.
  4. Докоснете App и след това Unsubscribe/Cancel.

Как мога да се свържа с екипа на HOI by Kettler?

Ако имате някакви въпроси, проблеми или други притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате бутона "Поддръжка" в долния ляв ъгъл.


Възможно ли е да тествате приложението безплатно?

Имате възможност да тествате безплатно приложението HOI by Kettler Fitness до края на 2022 г. Потребителите със смартфон с Android трябва първо да се регистрират ("Join Now"), за да изтеглят приложението безплатно. Достъпът до съдържанието на приложението ще бъде блокиран след изтичане на безплатния период. След това имате възможност да продължите да използвате фитнес приложението срещу заплащане.

Създаване на акаунт

За да създадете акаунт, трябва да въведете пълното си име, имейл адрес и лични данни и да създадете парола. Вашите данни ще бъдат строго поверителни.

Как мога да променя личните си данни?

За да промените личните си данни, първо трябва да отворите менюто в горния ляв ъгъл. Докоснете иконата на профила и "Редактиране на профила". Сега имате възможност да промените личните си и биометричните си данни. Не забравяйте да запазите промените си.

Как да избера метрична или английска система?

Имате възможност да изберете километри или мили (метрични или английски) за разстояние. Можете да изберете тази опция, като влезете в профила си. Докоснете Меню > Име в горната част > Редактиране на профила > изберете Английски или Метричен, намиращи се под датата на раждане.

Как мога да поискам данните ми да бъдат премахнати от базата данни?

За да премахнете данните си от базата данни на приложението, свържете се с нас чрез бутона "Поддръжка" в долния ляв ъгъл. Ще бъде изпратен имейл с отговор, потвърждаващ, че процесът е завършен.

Как да свържа пулсомера си с приложението? Излъчва Bluetooth 4.0 сигнал (т.е. BLE или Bluetooth Smart)

**Моля, имайте предвид, че някои популярни устройства за измерване на сърдечната дейност, като Fitbit и Garmin, са патентовани устройства и не работят с PEAR или други приложения на трети страни.

Моделът на устройството трябва да има следните характеристики:

  • Излъчва Bluetooth 4.0 сигнал (т.е. BLE или Bluetooth Smart)
  • Непатентован (съвместим с приложения на трети страни)

Стъпки за свързване на монитора за сърдечен ритъм:

  1. Влезте в приложението в телефона си.
  2. Докоснете иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл.
  3. Докоснете "Свързване на сензор"
  4. Докоснете монитора за сърдечен ритъм в наличния списък.
  5. Синята отметка означава, че сензорът е свързан с приложението.

Как да разреша здравните приложения, докато използвам приложението?

Независимо дали използвате телефон с Android или Apple, връзката със здравните приложения подобрява работата ви, като позволява достъп до данните за здравето ви. След като влезете в приложението, докоснете иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл.

  • Потребителите на Apple ще имат възможност да докоснат "Connect Health", за да се свържат с Apple Health.
  • Потребителите на Android ще имат възможност да докоснат "Google Fit", за да се свържат с Google Fit.

Как да активирам GPS?

Приложението използва GPS в телефона ви, за да определи разстоянието по време на бягане, ходене или каране на колело. Приложението не може да измерва разстоянието с помощта на педометър или акселерометър. За да проследявате разстоянието, трябва да включите функцията Услуги за местоположение, като извършите следните стъпки:

  1. Отидете в общите настройки на телефона
  2. Изберете Поверителност
  3. Превключване на "Услуги за местоположение" в положение Включено
  4. Превъртете надолу, докоснете Приложение и изберете "Винаги".

Как да намеря подходящата за мен тренировка?

С нашите филтри искаме да ви помогнем в търсенето на перфектната тренировка. Имате възможност да изберете тренировка въз основа на следните критерии:

  • Дейност
  • Продължителност
  • Треньори
  • Потребителско ниво

Кои дейности са на разположение?

Когато избирате тренировка, можете да избирате между 8 категории:

  1. Работещ
  2. Гъвкавост
  3. Колоездене
  4. Гребане
  5. Крос тренажор
  6. Сила/HIIT
  7. Разходка
  8. Материални изкуства

Всички дейности се показват на началната страница на приложението. Плъзнете наляво, за да получите общ преглед.

По какво се различават треньорите?

Общо 6 различни треньори ще ви водят по време на тренировките. Всеки от тях има свой собствен специален фокус.

  • Алекс Хипуел: гребане / елиптичен
  • Денис Вагеманс: бягане
  • Джармил Браун: ММА / бокс Кардио / Core
  • Ник Уайтман: Сила / HIT
  • Лиа Фасулаки: Пилатес
  • Кристина Боле: Йога

Как мога да направя тренировка?

Когато намерите тренировка, която искате да направите, първо трябва да изтеглите видеоклипа. Извикайте видеоклипа и щракнете върху бутона "Get" в долната част. Видеоклипът ще бъде изтеглен. Просто натиснете "Старт" и сте готови да започнете.

Има ли видеоклип с предварителна визуализация на тренировките?

Можете да прегледате всеки видеоклип, след като го изтеглите.

Трябва ли ми оборудване за тренировките?

Някои видеоклипове изискват оборудване за изпълнение. След като сте избрали тренировка, можете да видите в описанието на видеоклипа от какво оборудване се нуждаете, за да я изпълните. Оборудването, използвано във видеоклиповете, може лесно да бъде закупено от нашия онлайн магазин.

Как да планирам и променям графика на тренировките?

За насрочване: Изберете избраната тренировка, след което докоснете иконата на календара, намираща се в горния банер, която ще ви отведе до програмата за планиране, където можете да посочите датата и часа, в които искате да направите тренировката. Можете също така да изберете да получите напомняне. Можете да планирате само тренировки, които вече сте изтеглили.

За пренасрочване: В календара изберете седмичен или месечен изглед, намерете тренировката, която искате да пренасрочите. Докоснете и задръжте тренировката, която искате да пренасрочите, докато тя се превърне в засенчен блок. Продължавайки да задържате пръста си върху тренировката, плъзнете и пуснете към новата желана дата. В Плана за тренировки не можете да докоснете "редактиране", ако искате да промените деня от седмицата, в който да тренирате, или ако искате да изместите цяла седмица наведнъж.

Как мога да редактирам раздела "Моите тренировки"?

В раздела "Моите тренировки" можете да видите всички тренировки, които сте изпълнили до момента. Ако искате да изтриете дадена тренировка, докоснете "редактиране" в горния ляв ъгъл. Сега можете да изтриете желаните тренировки. Имате също така възможност да промените реда на видеоклиповете или да маркирате даден видеоклип със звезда, след което той ще се показва на най-горна позиция.

Къде мога да получа обща информация за напредъка си в обучението?

Докоснете иконата за история в долната част, което ще ви отведе до областта "История". Там ще получите преглед на успехите си в обучението.

Как се изчисляват калориите?

Алгоритъмът, използван при изчисляването на "изгорените калории", е предоставен от "The Journal of Sports Science" и включва следното:

  • Разстояние
  • Възраст
  • Тегло
  • Сърдечен ритъм

Какво представлява тренировката, базирана на сърдечния ритъм?

Всеки, който някога е използвал кардио уреди във фитнес клуб, е запознат с концепцията за зони за трениране на сърдечния ритъм. Типичният набор от указания за сърдечния ритъм, представени на дисплея на бягаща пътека или елиптичен тренажор, включва три целеви зони с имена като "изгаряне на мазнини", "аеробен фитнес" и "върхова производителност". Всяко от тези наименования е свързано с целеви диапазон на сърдечната честота, който се дава като процент от максималната сърдечна честота. Например зоната за изгаряне на мазнини може да бъде от 55 до 65 % от максималната сърдечна честота, аеробната кондиция - от 65 до 85 % от максималната сърдечна честота, а пиковата производителност - от 85 до 100 % от максималната сърдечна честота. За изчисляване на максималната сърдечна честота се използва формулата 220 удара в минута минус възрастта на трениращия в години.

Проучванията показват, че повечето хора пренебрегват тези насоки и вместо това регулират интензивността на упражненията си според усещанията си. По-конкретно, те избират интензивност, която се усеща като умерено тежка, защото (поне подсъзнателно) искат да работят достатъчно усилено, за да получат нещо от тренировката, но не толкова силно, че да се чувстват неудобно. Това ниво на усилие обикновено поставя сърдечната честота близо до горната граница на диапазона за аеробна кондиция. И всяка тренировка е абсолютно еднаква: предизвикателна, но не прекалено сложна.

Резултатите, които трениращите получават при този подход към обучението, са много по-добри от резултатите, които биха получили, ако седят у дома на дивана. Но те са много по-лоши от резултатите, които биха могли да получат при друг подход, включващ различни видове тренировки с различни целеви стойности на сърдечния ритъм, някои по-ниски, а други по-високи от нивата на сърдечния ритъм, които хората обикновено достигат, когато тренират по усет. Типичният трениращ в залата няма представа, че може да получи по-добри резултати от същото количество упражнения с по-добър подход към тренировката на сърдечния ритъм. Това е така, защото указанията за сърдечния ритъм, изписани на дисплея на стационарния велоергометър във фитнеса, са твърде елементарни. Те не обясняват защо и как да се използва наблюдението на сърдечния ритъм, за да се постигнат по-добри резултати.

Зони на сърдечния ритъм за бегачи: по-добър начин Насоките за трениране на сърдечния ритъм, използвани при бягане, са по-сложни и ефективни от насоките, които се пренебрегват от повечето трениращи в залата.

Има четири основни разлики: 1) треньорите по бягане използват повече зони - обикновено пет вместо три. 2) треньорите по бягане използват по-тесни зони. 3) Треньорите по бягане оставят малки интервали между някои зони, така че определени диапазони на сърдечната честота като цяло се избягват при тренировките. 4) Треньорите по бягане използват определената с тестове сърдечна честота на лактатния праг на отделния бегач, за да изчислят персонализираните зони за тренировка с пулс, вместо общата формула за максимална сърдечна честота, базирана на възрастта.

Системата за тренировъчни зони с пулс, използвана от PEAR, е подобна на системите, които използват повечето треньори по бягане. Ето я:

Новият бегач или дори опитният бегач, който не е тренирал с отчитане на сърдечния ритъм, вероятно ще погледне тези насоки и ще си каже: "Господи, тази система изглежда по-сложна от тази на бягащата пътека, която използвам във фитнеса." Всъщност системата за трениране на сърдечен ритъм PEAR всъщност е много лесна за използване. Въпреки че е малко по-нюансирана от тризоновата система, тя е значително по-ефективна.

Какво представлява VO2 Max?

PEAR Sports вече ви позволява точно да определите личния си VO2 Max. VO2 Max е мярка за аеробния капацитет или максималната скорост, с която тялото може да изразходва кислород по време на тренировка. Той е надежден показател за сърдечносъдовата физическа подготовка. Горната граница на вашия VO2 Max зависи отчасти от възрастта и пола ви.

PEAR може да определи вашия VO2 Max (т.е. ниво на физическа подготовка) с точност до 96% от лабораторния тест. Вашият VO2 Max ще се изчислява всеки път, когато изпълнявате тренировка за бягане на открито с GPS бягане и докато носите монитор за сърдечен ритъм. Но също така сме разработили тренировка специално за изчисляване на вашия VO2.

Завършване на тренировката за фитнес номер

В екрана "Моите тренировки" намерете тренировките "Вашият фитнес номер" или "Калибриране на сърдечния ритъм". Изпълнете някоя от двете тренировки със сърдечен монитор, за да получите резултат за VO2 Max. Екранът с резултатите от тренировката ще ви покаже фитнес числото ви (VO2 Max) при завършването на тази тренировка и можете да видите средния си резултат от профила си.

За по-кратка версия на тази тренировка, която се изпълнява с ходене, потърсете тренировката "Фитнес номер за ходене", като използвате функцията за търсене. 

Намиране на резултатите от VO2 Max:

  • Отидете в главното меню ☰ и докоснете профилната си снимка. Най-новата ви стойност на VO2 Max ще бъде изписана като "Моето фитнес ниво".
  • ** За да получите резултат за VO2 Max, трябва да включите "Услуги за местоположение" и да бягате навън. Моля, обърнете внимание, че VO2 max няма да бъде изчислен при тренировка на закрито на бягаща пътека. За получаване на резултата е необходимо проследяване на разстоянието.

Как да активирам разрешенията за четене и запис?

iPhone:

  1. Настройки > Поверителност
  2. Изберете приложение
  3. Превключване на всички в положение "ON"

Android:

  1. Настройки > Приложения
  2. Изберете приложение
  3. Разрешения
  4. Разрешаване на "Физическа активност"

Как да се отпиша от приложението?

Приложението не управлява абонаменти за приложения, нито събира такси. Потребителят трябва да влезе в профила си, за да се откаже от абонамента.

Магазин за приложения за iPhone:

  1. Стартирайте приложението Settings на вашия iPhone, след което изберете iTunes & App Store.
  2. Изберете своя Apple ID в горната част, след което докоснете View Apple ID от изскачащото меню.
  3. Въведете паролата си, когато бъдете подканени, и изберете OK.
  4. Докоснете Абонаменти, след което изберете името на абонамента, който искате да отмените или промените.
  5. Превключете опцията за автоматично подновяване в положение "Изкл.".

Google Play:

  1. Влезте в Google Play, докоснете менюто в горния ляв ъгъл.
  2. Докоснете Акаунт.
  3. Докоснете Абонаменти.
  4. Докоснете приложението, след което Отписване/Анулиране.

Как мога да се свържа с екипа на HOI by Kettler?

Ако имате въпроси, проблеми или коментари, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез бутона "Поддръжка" в долния ляв ъгъл.