Общи правила и условия

1. обхват на приложение

Настоящите общи условия (наричани по-долу"ОУП") уреждат договорните отношения между Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Швейцария, регистрирана в Службата за търговски регистър на кантон Цуг под номер CHE-100.037.222, представлявана от управителите Мелани Лауер-Будиман и Кристиян Варводич, идентификационен номер по ДДС DE813420206, тел. +49 (0) 7731 162 95 96 (стационарна тарифа), електронна поща: verkauf@trisport.ch (наричан по-долу"Trisport"), и клиентите на Trisport (наричани по-долу "Купувач" или "Вие"), които ползват услуги чрез уебмагазина, управляван от Trisport под URL www.kettlersport.com (наричан по-долу"Уебмагазин").

Стоките, предлагани в уеб магазина, са предназначени изключително за купувачи, които са навършили 18 години.

Прилагат се изключително ОУП. Trisport не приема никакви противоречащи, допълнителни или отклоняващи се условия. Това важи също така, ако Trisport не възразява изрично срещу тяхното включване.

Общите условия се прилагат във версията, актуална към момента на поръчката и доведена до знанието на купувача, с възможност за разпечатването им и/или запазването им на постоянен носител на информация. С подаването на поръчка до Trisport Купувачът приема настоящите ОУ, включително условията за доставка и плащане. Ако Купувачът не е съгласен с настоящите ОУ, той не може да направи поръчка в уеб магазина. Trisport препоръчва на Купувача да прочете и разпечата ОУ за всеки процес на поръчка.

Независимо от преводите на ОУП, версията на немски език е задължителна, ако купувачът поръчва на немския уебсайт на уеб магазина.

2. информация на уебсайта и в уеб магазина

Описанията на услугите и другата информация в уеб магазина (напр. илюстрации, размери и друга информация) не представляват никаква гаранция за свойства или гаранции. Представянето и рекламирането на продукти в уеб магазина на Trisport не представлява обвързващо предложение за сключване на договор за покупка, а само покана за подаване на поръчка.

3. процес на поръчка и сключване на договор

С подаването на поръчка чрез уебмагазина купувачът подава правно обвързваща оферта за закупуване на въпросния продукт. След получаване на поръчката купувачът получава потвърждение на поръчката по електронна поща. Този имейл не представлява приемане на договорната оферта от страна на Trisport, а служи само за информиране на купувача. Договорът се сключва само чрез изрично формулирана декларация за приемане ("потвърждение на поръчката") от Trisport в текстова форма. В това потвърждение на поръчката, но най-късно при доставката на стоките, текстът на договора (състоящ се от поръчката, настоящите Общи условия и потвърждението на поръчката) се изпраща на Купувача от Trisport на постоянен носител на информация (електронна поща или разпечатка на хартия). Купувачът трябва да съхранява това потвърждение на поръчката на сигурно място. Това е неговото доказателство за покупка. Текстът на договора се съхранява от Trisport в съответствие с разпоредбите за защита на данните. Договорите с Купувача се сключват изключително на немски език. Trisport може да приема или отхвърля поръчки по своя преценка.

Следните технически стъпки водят до поръчка:

Купувачът може да избере продукти от асортимента на уеб магазина и да ги добави в своята виртуална кошница, като кликне върху бутона "Добави в кошницата", ако желае да закупи продуктите. Купувачът може да прегледа съдържанието на кошницата за пазаруване по всяко време, като кликне върху символа на кошницата за пазаруване. Тези процеси не са обвързващи.
По време на процеса на поръчване купувачът може да изтрие или промени съдържанието на виртуалната си кошница по всяко време, като кликне върху бутона "Кошница" и след това актуализира кошницата.
Ако купувачът желае да закупи продукта, посочен в кошницата за пазаруване, той щраква върху бутона "Продължи към касата". След това купувачът е помолен да въведе адреса за фактуриране и доставка и да избере метода на плащане.
От купувача също се изисква да приеме тези ОУ. Те могат да бъдат разпечатани и/или записани на постоянен носител на информация.
Преди да завърши процеса на поръчка, купувачът има възможност да провери поръчката си и съдържанието на виртуалната си кошница за грешки при писане и въвеждане и да коригира евентуалните грешки.
С натискането на бутона "Поръчка със задължение за плащане" купувачът завършва процеса на поръчка и по този начин отправя обвързващо предложение към Trisport за сключване на договор за покупко-продажба.

Поръчките се доставят само след получаване на пълното плащане. Ако след сключването на договора се окаже, че поръчаният продукт не може да бъде доставен или не може да бъде доставен изцяло не по вина на Trisport, или не може да бъде доставен въпреки своевременното пренареждане, Trisport има право да се откаже от целия договор или, ако е засегната само част от поръчката, от съответната засегната част от договора. Купувачът се уведомява незабавно за липсата на наличност на продуктите. Ако плащането на Купувача вече е получено от Trisport, плащането се възстановява на Купувача без забавяне. Ако все още не е извършено плащане, Купувачът се освобождава от задължението за плащане. Купувачът няма право на допълнителни претенции. Trisport не е задължена да извърши заместваща доставка в случай на анулиране.

4. цени и условия на плащане; запазване на собствеността, прихващане и право на задържане

4.1 Цени и начини на плащане

Важи цената, посочена в уеб магазина в момента на поръчване на продукта. Цените включват законоустановения ДДС в съответната страна и не включват разходите за доставка. Разходите за доставка се основават на актуалната ценова листа за доставка или на индивидуалната оферта, показват се отделно в процеса на поръчка и се поемат от купувача.

Купувачът има на разположение опциите за плащане, посочени в процеса на поръчка, т.е. плащане с кредитна карта, чрез Paypal, Apple Pay, незабавен банков превод, плащане на вноски и плащане по сметка. Trisport носи отговорност за избора на наличния метод на плащане във всеки отделен случай. По-специално, Trisport си запазва правото да предложи на Купувача само избрани начини на плащане за плащане, например за да осигури кредитния риск на Trisport и/или да достави поръчката само срещу предварително плащане или авансово плащане. В такива случаи Trisport незабавно информира Купувача.

Плащането с кредитна карта за договори за покупка, сключени на www.kettlersport.com, се обработва от доставчика на платежни услуги Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (наричан по-долу "Stripe"). Методът на плащане "по сметка" и "покупка на изплащане" се обработва от доставчика на платежни услуги Klarna Bank AB, германски клон, www.klarna.com), със седалище на адрес Chausseestraße 117, 10115 Берлин, вписана в търговския регистър; местен съд Шарлотенбург HRB 217291 B (наричана по-долу "Klarna").

Доставчиците на платежни услуги предлагат платежни услуги за обработка на договори за покупка и продажба на продукти между купувача и Trisport, които се сключват на уебсайта www.kettlersport.com. Съответният доставчик на платежни услуги приема плащанията на Купувача за Trisport в собствената си сметка и изплаща средствата от продажбата на продуктите на Trisport.

В случай на отделни методи на плащане, при които съществува риск от неплащане или повишен риск от измама, съответният доставчик на платежни услуги или някой от свързаните с него доставчици на платежни услуги може да извърши запитване от SCHUFA и/или Bürgel или да предприеме мерки за предотвратяване на измами в отделни случаи, ако купувачът избере съответния метод на плащане, като например "покупка по сметка" или покупка на изплащане. Допълнителна информация по този въпрос е изложена в раздел 10 "Защита на данните".

Ако е договорено плащане с кредитна карта, чрез Paypal, Apple Pay или Sofortüberweisung, покупната цена за поръчания продукт се дължи веднага след сключването на договора. Ако е договорена доставка по сметка, Klarna поема обработката на фактурите и плащанията, а фактурите са дължими за плащане в рамките на 14 дни след изпращането на стоките и получаването на фактурата от клиента. Фактурите трябва да бъдат платени на Klarna. Допълнителна информация може да бъде намерена в Общите условия на Klarna https://www.klarna.com/de/agb/.

4.2 Забавяне

Ако Купувачът просрочи плащане, той е длъжен да плати законната лихва за забава в размер на 5 процентни пункта над основния лихвен процент. Trisport си запазва правото да претендира за допълнителни вреди, причинени от неизпълнението. Всички разходи, свързани със събирането на вземанията (напр. разходи за събиране на вземания и по-специално адвокатски хонорари), се поемат изцяло от неизправния Купувач. В случай на неизпълнение от страна на Купувача, Trisport има право да задържи и продукти, които вече са били поръчани, но все още не са доставени.

4.3 Запазване на правото на собственост

Доставените стоки остават собственост на Trisport до пълното изплащане на покупната цена.

4.4 Прихващане и право на задържане

Купувачът няма право да извършва прихващане с вземанията на Trisport, освен ако насрещните му вземания не са законово установени или неоспорими. Купувачът също така има право на прихващане срещу вземанията на Trisport, ако предяви уведомления за дефекти или насрещни вземания, произтичащи от същия договор за покупка. Купувачът може да упражни право на задържане само ако насрещният му иск произтича от същия договор за покупка.

5 Доставка, транспортни повреди и връщане

Trisport доставя продуктите, включително товарителницата (наричана по-долу"Доставка"), до местоназначението, посочено от Купувача. Маршрутът на изпращане и видът на опаковката се определят от Trisport. Големите уреди се доставят от спедитор. Купувачът получава потвърждение за изпращане от Trisport или от спедитора, натоварен от Trisport, веднага след като продуктът е изпратен в съответствие с договора. Уведомяването се извършва в съответствие с избрания от Купувача канал за комуникация (напр. чрез SMS, електронна поща или телефонно обаждане). Фактурата се изпраща по електронна поща или по пощата. Ако продуктът не може да бъде доставен поради невалиден адрес или неправилни данни за адреса, предоставени от купувача, купувачът поема направените разходи.

Ако стоките са доставени с очевидни транспортни повреди, Trisport моли купувача да подаде оплакване за тези повреди възможно най-скоро след доставката и да се свърже незабавно с Trisport. Външно неразпознаваеми транспортни повреди трябва да бъдат докладвани в рамките на 7 дни след доставката. Неподаването на оплакване или липсата на контакт с Trisport няма да има последици за законовите гаранционни права на Купувача. Въпреки това Купувачът трябва да помогне на Trisport да предяви собствените си претенции към превозвача или транспортната застрахователна компания.

Освен ако не е договорено друго, рискът от случайна загуба и случайно влошаване на качеството на продуктите преминава върху купувача или упълномощения от него получател при доставката.

В случай на анулиране Купувачът поема преките разходи за събиране на стоките. Ако Trisport изпълни поръчката в съответствие с § 6 чрез частични доставки, Купувачът поема разходите за доставка само за първата частична доставка. Ако частичните доставки се извършват по искане на Купувача, Trisport начислява разходи за доставка за всяка частична доставка.

6. дати на доставка

Сроковете за доставка, посочени от Trisport, се изчисляват от момента на потвърждаване на поръчката, при условие че е извършено предварително плащане на покупната цена (освен в случай на покупка по сметка). Trisport информира купувача за нашия срок на доставка в съответния процес на поръчка. Ако посоченият в нея срок за доставка не може да бъде спазен, Trisport незабавно информира Купувача за това по електронна поща. Ако не е посочен срок за доставка на съответните стоки, той е 4-5 дни.

Възможни са закъснения в доставката, по-специално поради затруднения в производството. Trisport има право да извършва частични доставки, доколкото това е разумно за купувача.

7. гаранция

Trisport гарантира, че продуктите са с договореното качество при прехвърляне на риска. Това качество се измерва в съответствие с описанията на качеството на уебсайта (включително инструкциите за монтаж/експлоатация). Гаранционните претенции на купувача се уреждат от законовите разпоредби, освен ако по-долу не е посочено друго. Претенциите на Купувача за обезщетение за вреди се уреждат от раздел 8.

Trisport не поема никаква гаранция за нормално износване на стоките или за дефекти, причинени от неправилно боравене с тях.

8 Отговорност, изключване на отговорност, форсмажорни обстоятелства

Trisport носи отговорност за вреди и възстановяване на напразни разходи в съответствие с §§ 437 № 3 BGB във връзка с §§ 636, 280, 281, 281 и 311а. §§ 636, 280, 281, 283 и 311а или съгласно § 284 BGB (наричани по-долу "обезщетение") само за неизпълнение на договорни или извъндоговорни задължения

в случай на умисъл или груба небрежност,
в случай на небрежно или умишлено увреждане на живота, здравето или телесната цялост,
поради предположението за гаранция за качество,
в случай на небрежно или умишлено нарушение на съществени договорни задължения,
поради задължителна отговорност по Закона за отговорността за вреди, причинени на продукта, или
поради друга задължителна отговорност.

Обезщетението за неизпълнение на съществени договорни задължения е ограничено до предвидимите вреди, характерни за договора, освен ако не е налице умисъл или груба небрежност или отговорност за увреждане на живот, телесна цялост или здраве или поемане на гаранция за качество или отговорност за продукт. Съществените договорни задължения, известни също като кардинални задължения по смисъла на установената съдебна практика, са задължения, които на първо място правят възможно надлежното изпълнение на договора и на чието изпълнение купувачът следователно разчита и може да разчита.

Горепосочените изключения или ограничения на отговорността се прилагат и по отношение на отговорността на служителите, работниците, персонала, представителите и пълномощниците на Trisport, по-специално в полза на акционерите, служителите, представителите, органите и техните членове по отношение на личната им отговорност.

Промяна в тежестта на доказване във вреда на купувача не е свързана с горните разпоредби.

Форсмажорни обстоятелства: Trisport не носи отговорност за невъзможност за доставка или за забавяне на доставката, ако те са причинени от форсмажорни обстоятелства или други събития, които не могат да бъдат предвидени в момента на сключване на договора (например трудности при снабдяването с материали или енергия, забавяне на транспорта, стачки и т.н.), при условие че Trisport не носи отговорност за тях. Ако такива събития значително затрудняват или правят невъзможно изпълнението на доставката или изпълнението за Trisport и пречките не са само с временен характер, Trisport има право да се откаже от договора. В случай на препятствия с временна продължителност сроковете за доставка или изпълнение се удължават или датите за доставка или изпълнение се отлагат с периода на препятствието плюс разумен начален период. Ако не може да се очаква, че купувачът ще приеме доставката или услугата в резултат на забавянето, той може да се откаже от договора спрямо Trisport.

9. право на анулиране

Ако купувачът е потребител (т.е. физическо лице, което прави поръчката с цел, която не може да бъде отнесена към неговата търговска или независима професионална дейност), той има право на отказ в съответствие със следните разпоредби.

Политика за анулиране

Право на анулиране

Имате право да се откажете от този договор в рамките на четиринадесет дни, без да посочвате причина.

Срокът за анулиране е четиринадесет дни, считано от деня, в който вие или посочена от вас трета страна, която не е превозвач, сте влезли във владение на стоките.

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz, тел. +49 (0) 7731 162 95 96, e-mail: verkauf@trisport.ch) за решението си да анулирате този договор чрез ясно изявление (напр. писмо, изпратено по пощата, факс или e-mail). Можете да използвате приложения примерен формуляр за анулиране, но това не е задължително.

За да спазите крайния срок за анулиране, е достатъчно да изпратите уведомлението си за упражняване на правото си на анулиране преди изтичането на срока за анулиране.

Последици от анулирането

Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички получени от вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от нас), без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за решението ви да се откажете от този договор. За това изплащане ще използваме същите платежни средства, които сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с вас; в никакъв случай няма да ви бъдат начислявани такси за това изплащане.

Ние ще приберем стоките. Вие поемате преките разходи по връщането на стоките. Разходите възлизат на 39 EUR.

Трябва да платите за загубата на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене със стоките, което не е необходимо за проверка на тяхното състояние, свойства и функционалност. Край на политиката за анулиране

Trisport предоставя следната информация във формуляра за анулиране на модела в съответствие със законовите разпоредби:

Примерен формуляр за анулиране
(Ако желаете да анулирате договора, моля, попълнете и върнете този формуляр)

До
Trisport AG
Bösch 67
6331 Hünenberg, Швейцария
Електронен адрес: verkauf@trisport.ch

Аз/ние (*) с настоящото уведомявам/е, че се отказвам/е от моя/нашия (*) договор за продажба на следните стоки (*)
- Поръчано на (*) / получено на (*)
- Сериен номер
- Избран начин на плащане
- Име на потребителя/потребителите
- Адрес на потребителя/потребителите
- Подпис на потребителя/потребителите (само за уведомление на хартиен носител)
- Дата (*) Ненужното се зачерква.

Формуляр за анулиране

Потребителят няма право да се откаже от договора за стоки, които са произведени в съответствие със спецификациите на клиента или са ясно съобразени с личните му нужди.

Като купувач, моля, избягвайте повреди и замърсявания. Обемистите стоки ще бъдат събрани от вас. Моля, пригответе стоките за събиране. Продуктът трябва да бъде (i) в изправност и (ii) в оригиналната си опаковка. Освен това трябва да бъде разглобен (или разглобен / на отделни части, както при доставката) и да не е повреден. Моля, обърнете внимание, че горепосочените условия не са предпоставка за ефективно упражняване на правото на отказ.

10. защита на данните

Trisport спазва съответните разпоредби, по-специално Общия регламент за защита на данните (ОРЗД), по отношение на личните данни на купувача. Trisport събира, съхранява, обработва и използва личните данни на Купувача, ако и доколкото това е необходимо за установяването, изпълнението или прекратяването на договора. Политиката за защита на личните данни за уебмагазина може да бъде намерена на адрес https://int.kettlersport.com/de-de/datenschutzerklaerung

Ако купувачът избере опцията за плащане покупка по сметка или покупка на изплащане, при която съществува риск от неплащане или повишен риск от измама, в отделни случаи може да се извърши запитване от SCHUFA и/или Bürgel или мерки за предотвратяване на измами, както и проверка на данните на купувача (име и фамилия, адрес, дата на раждане и банкови данни). Проверката се извършва от доставчика на платежни услуги Klarna, на когото тези данни се предават за тази цел. В този случай се изисква съгласието на купувача, за да може да се предадат данните му на Klarna, които са необходими за обработката на плащането и проверката на самоличността и кредитоспособността (напр. име, адрес, дата на раждане, телефонен номер). Klarna извършва проверка на самоличността и кредитоспособността, за да се увери, че предоставените данни са верни. В Германия за проверката на самоличността и кредитоспособността могат да се използват кредитните агенции, посочени в политиката за поверителност на Klarna. Ако кредитоспособността на купувача не е гарантирана, Klarna може да откаже плащане и да препрати към други методи на плащане.

Подробности за приложимите разпоредби за защита на данните можете да намерите в политиката за поверителност на Klarna (вж.: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf).

11. платформа за онлайн решаване на спорове

Комисията на ЕС създаде интернет платформа за онлайн уреждане на спорове. Платформата служи като точка за контакт за извънсъдебно уреждане на спорове относно договорни задължения, произтичащи от договори за онлайн продажби. Допълнителна информация е достъпна на следния линк: http: //ec.europa.eu/consumers/odr. Trisport не е задължен да участва в процедури за разрешаване на спорове пред арбитражен съвет за защита на потребителите и понастоящем не участва в процедури за разрешаване на спорове пред арбитражен съвет за защита на потребителите.

12 Приложимо право, друго

Договорът за покупко-продажба, сключен между Trisport и Клиента, се подчинява на законодателството на Федерална република Германия, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки, при спазване на задължителните разпоредби на международното частно право. Ако клиентът е потребител и има обичайно местопребиваване в друга държава, той е защитен от съответните разпоредби на държавата по местопребиваване, от които не може да се отклонява по споразумение.

Правна информация

Ваучери и кодове за отстъпка

Кодът за отстъпка не може да се комбинира с други талони, не е валиден за новите серии HOI и за продукти, които вече са намалени, както и за пакети и сделки/специални оферти.