Retur și schimb
Puteți returna și schimba dispozitivul în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Cum funcționează returnările și schimburile?
Dacă doriți să ne returnați dispozitivul, trebuie să ne informați în prealabil cu privire la returnare. Acest lucru este deosebit de important, deoarece o returnare nu este posibilă fără o consultare prealabilă. Ne puteți contacta cu ușurință pe site-ul nostru web la rubrica "Asistență".
Selectați subiectul "Livrare și comandă". Completați toate câmpurile obligatorii, astfel încât să putem procesa cererea dvs. cât mai repede posibil. Dacă aparatul dvs. este deteriorat, vă rugăm să ne trimiteți fotografii ale bunurilor deteriorate. Dacă ne-ați notificat returnarea, partenerul nostru de transport vă va contacta telefonic înainte de a ridica dispozitivul.
Cât costă transportul de returnare?
În cazul unui schimb, noi vom suporta costurile de expediere a returului. În cazul în care cumpărătorul anulează contractul de cumpărare, acesta trebuie să plătească 39 de euro pentru cheltuielile de returnare.
Doresc să mă retrag din contractul de cumpărare
Perioada de anulare este de 14 zile de la data la care clientul intră în posesia bunurilor. Aveți dreptul de a anula acest contract în termen de 14 zile, fără a da niciun motiv. Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat în posesia bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz, Tel. +43 (0)720 704 111, E-Mail: verkauf@trisport.ch) cu privire la decizia dumneavoastră de a anula acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de reziliere atașat, dar acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de reziliere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de reziliere înainte de expirarea perioadei de reziliere.
