Garantija

1. garantijos sąlygos 

"Trisport AG" stengiasi pristatyti nepriekaištingos kokybės gaminį ir garantuoja, kad rizikos perdavimo metu gaminiai yra tik sutartos kokybės. Ši kokybė vertinama tik pagal aiškias garantijas, pateiktas interneto svetainėje, profesionalų atitinkamo "Kettler" gaminio surinkimą pagal atitinkamas šio "Kettler" gaminio surinkimo ir naudojimo instrukcijas, taip pat nurodytų saugos instrukcijų laikymąsi. Laiku pranešus apie defektus, "Trisport AG" garantuoja, kad pirkėjo įsigytas gaminys yra be defektų įstatymo nustatytą 2 metų garantinį laikotarpį. Defektų atveju "Trisport AG" savo nuožiūra: a) suremontuos gaminį, b) pateiks pirkėjui pakaitinį gaminį arba c) išduos pirkėjui kreditinę sąskaitą. Kitos pretenzijos atmetamos.

2. reikalavimai ir tvirtinimo forma 

Būtina sąlyga, kad būtų galima pasinaudoti garantine paslauga, yra ta, kad "Trisport AG" arba jos atstovai galėtų apžiūrėti defektą. Šiam patikrinimui ir teisei į garantiją įgyti reikia raštu pranešti apie defektą. Pranešimas apie gedimą turi būti pateiktas per pagalbos tarnybą interneto svetainėje (žr. pagalbos mygtuką apačioje kairėje): Pagalba > Susisiekite su mumis > Techninis gedimas. Kad būtų galima apdoroti, mums reikia pateikti šiuos dokumentus:

  • Pirkėjo pavadinimas
  • Įrenginio serijos numeris
  • išsamų klaidos aprašymą.
  • prekių pirkimo sąskaitos faktūros kopiją.

Skiltyje "Aprašymas" pateikite išsamų gedimo aprašymą ir pridėkite prekių įsigijimo sąskaitos faktūros kopiją. Pateikiant garantinį reikalavimą, būtina pateikti siuntos ir prekių įsigijimo sąskaitos faktūros kopiją, kad "Trisport AG" galėtų patikrinti, ar buvo laikomasi garantinio laikotarpio. Nepateikus sąskaitos faktūros kopijos, "Trisport AG" atsisakys pripažinti garantiją. Taip pat turite nurodyti pardavėjo / pardavimo įmonės pavadinimą ir adresą, jei šios informacijos nėra sąskaitos faktūros kopijoje. Susisiekus su mumis, mūsų pagalbos tarnybos narys informuos jus apie tolesnius veiksmus. Jei būtina siųsti prekes patikrinimui, pasirūpinkite, kad prekės būtų saugiai supakuotos, kad transportavimo metu nebūtų pažeistos.

Pagrįstų garantinių pretenzijų atveju tvarkymas visada nemokamas, o vežimas apmokamas. Tai reiškia, kad "Trisport AG" atlygins visas vežimo išlaidas, patirtas pateikus atitinkamą vežimo kvitą.

3. išimtys 

Sporto įranga ir priedai yra techniniai prietaisai, kurių savybėms būdingi tam tikri nuokrypiai. Tai taikoma visiems lakštinio metalo dalių ir dangčių matmenims. Tai reiškia, kad tarpų matmenys, taip pat horizontalus ir vertikalus išdėstymas, priklausomai nuo įrenginio ir konstrukcijos, yra leistini su 10 mm nuokrypiu.

Garantija netaikoma įprasto nusidėvėjimo, pirkėjo ar trečiųjų šalių netinkamo naudojimo, išorinių aplinkybių ir nenugalimos jėgos (force majeure) sukeltų defektų pasekmėms.

Garantija taip pat netaikoma prietaisams, kurie yra arba buvo naudojami toliau nurodytais būdais;

  • komerciniame taikyme
  • perpardavėjams / perpardavėjams (pvz., Tutti, eBay skelbimai, Willhaben, ...)
  • nuomojamas kambarys, kuriuo gali naudotis keli asmenys (daugiau nei vienas namų ūkis).
  • institucinė aplinka, pavyzdžiui, įmonės, kooperatyvai ir kt.
  • Prekybos įmonių parodų modeliai
  • kurie naudojami garaže
  • vietose, kuriose yra tam tikras drėgmės kiekis, pvz., balkonuose, terasose, sodo nameliuose, pavėsinėse, skalbyklose.
  • įprastas nusidėvėjimas (pvz., pedalai, guoliai, pavaros ir traukos diržai, trosai, pėdų dirželiai, ritinėliai ir balneliai).
  • netinkamas arba netinkamas elgesys
  • Saugos priemonių nesilaikymas
  • Jėgos naudojimas (pvz., mušimas)
  • Remonto bandymai savarankiškai
  • Neteisingas surinkimas
  • Netinkama elektroninė apsauga
  • Aplinkos poveikis (karštis, drėgmė ir kt.)