Takuu

1. takuuehdot 

Trisport AG pyrkii toimittamaan tuotteen laadultaan moitteettomana ja takaa ainoastaan, että tuotteet ovat sovittua laatua riskinsiirtohetkellä. Laatu mitataan yksinomaan verkkosivustolla annettujen nimenomaisten vakuutusten, kyseisen Kettler-tuotteen ammattimaisen kokoamisen kyseisen Kettler-tuotteen vastaavien kokoamis- ja käyttöohjeiden mukaisesti sekä annettujen turvallisuusohjeiden noudattamisen perusteella. Trisport AG takaa ajoissa ilmoitettujen vikojen osalta, että ostajan ostama tuote on virheetön lakisääteisen 2 vuoden takuuaikana. Vikatapauksissa Trisport AG harkintansa mukaan a) korjaa tuotteen, b) toimittaa ostajalle korvaavan tuotteen tai c) antaa ostajalle hyvityksen. Muut vaatimukset on suljettu pois.

2. vaatimukset ja väitteen muoto 

Takuupalvelun käyttämisen edellytyksenä on, että Trisport AG tai sen edustajat voivat tarkastaa vian. Tämä tarkastus ja oikeus takuuseen edellyttävät kirjallista ilmoitusta viasta. Vikailmoitus on tehtävä verkkosivuston tukipalvelun kautta (ks. tukipainike alhaalla vasemmalla): Tuki > Ota yhteyttä > Tekninen vika. Käsittelyä varten tarvitsemme seuraavat tiedot:

  • Ostajan nimi
  • Laitteen sarjanumero
  • yksityiskohtainen virheen kuvaus
  • jäljennös tavaroiden ostolaskusta.

Anna yksityiskohtainen kuvaus viasta kohdassa "Kuvaus" ja liitä mukaan kopio tavaran ostolaskusta. Kopio lähetys- ja ostolaskusta tarvitaan takuuvaatimusta varten, jotta Trisport AG voi tarkistaa, onko takuuaikaa noudatettu. Ilman laskukopiota Trisport AG kieltäytyy myöntämästä takuuta. Sinun on myös ilmoitettava myyjän/myyjäyrityksen nimi ja osoite, jos nämä tiedot eivät käy ilmi laskukopiosta. Kun olet ottanut meihin yhteyttä, tukitiimimme jäsen ilmoittaa sinulle seuraavat vaiheet. Jos on tarpeen lähettää tavarat tarkastusta varten, varmista, että tavarat on pakattu turvallisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana.

Perustelluissa takuuvaatimuksissa käsittely on aina maksutonta ja kuljetus maksetaan. Tämä tarkoittaa sitä, että Trisport AG korvaa lähetyksen mahdolliset kuljetuskustannukset asianmukaista lähetyskuittia vastaan.

3. poissulkemiset 

Kuntolaitteet ja -lisävarusteet ovat teknisiä laitteita, joiden ominaisuuksissa on tiettyjä toleransseja. Tämä koskee kaikkia ohutlevyosien ja kansien mittoja. Tämä tarkoittaa, että aukkojen mitat sekä vaaka- ja pystysuora linjaus ovat hyväksyttäviä 10 mm:n poikkeamaan asti laitteesta ja rakenteesta riippuen.

Takuu ei kata seurauksia, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, ostajan tai kolmansien osapuolten epäasianmukaisesta käsittelystä tai ulkoisten olosuhteiden tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista vioista.

Takuu ei myöskään koske laitteita, joita käytetään tai on käytetty seuraavasti;

  • kaupallisessa sovelluksessa
  • jälleenmyyjille / jälleenmyyjille (kuten Tutti, eBay-ilmoitukset, Willhaben, ...)
  • vuokrattu huone, johon usealla henkilöllä on pääsy (useampi kuin yksi kotitalous).
  • institutionaalinen ympäristö, kuten yritykset, osuuskunnat jne.
  • Myyntiyritysten näyttelymallit
  • joita käytetään autotallissa
  • paikoissa, joissa on jonkin verran kosteutta, kuten parvekkeilla, terasseilla, puutarhamajoissa, lehtimajoissa, pesuhuoneissa.
  • normaali kuluminen (esim. polkimet, laakerit, veto- ja vetohihnat, kaapelit, jalkahihnat, rullat ja satulat).
  • epäasianmukainen tai epäasiallinen käsittely
  • Turvatoimien noudattamatta jättäminen.
  • Voimankäyttö (esim. pahoinpitelyt)
  • Korjausyritykset itse
  • Virheellinen kokoonpano
  • Riittämätön elektroninen suojaus
  • Ympäristövaikutukset (kuumuus, kosteus jne.).