Allmänna bestämmelser och villkor

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor (nedankallade "AGB") reglerar avtalsförhållandet mellan Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz, registrerat hos handelsregistret i kantonen Zug under CHE-100.037.222, representerat av de verkställande direktörerna Melanie Lauer-Budiman och Kristijan Varvodic, momsregistreringsnummer DE813420206, tel. +49 (0) 7731 162 95 96 (fast telefon), e-post: verkauf@trisport.ch (nedan kallat"Trisport"), samt Trisports kunder (nedan kallade"köpare" eller "du") som använder sig av tjänster via den webbshop som drivs av Trisport under URL www.kettlersport.com (nedan kallad "webbshop").

De varor som erbjuds i webbshoppen är uteslutande avsedda för köpare som har fyllt 18 år.

Dessa allmänna villkor gäller exklusivt. Trisport accepterar inte villkor som strider mot, kompletterar eller avviker från dessa allmänna villkor. Detta gäller även om Trisport inte uttryckligen invänder mot införandet.

Den version av AV som är aktuell vid tidpunkten för beställningen och som har kommit till köparens kännedom gäller, med möjlighet att skriva ut dem och/eller spara dem på en permanent databärare. Genom att göra en beställning hos Trisport accepterar köparen dessa allmänna villkor, inklusive leverans- och betalningsvillkor. Om köparen inte godkänner dessa allmänna villkor kan köparen inte göra en beställning i webbshopen. Trisport rekommenderar att köparen läser och skriver ut dessa allmänna villkor varje gång han gör en beställning.

Oavsett eventuella översättningar av de allmänna villkoren ska den tyska språkversionen vara bindande om köparen gör en beställning på webbshoppens tyska webbplats.

2. information på webbplatsen och i webbshopen

Prestandabeskrivningar och annan information i webbshopen (t.ex. illustrationer, storlek och annan information) utgör inte någon försäkran om egenskaper eller garantier. Presentation och marknadsföring av produkter i Trisports webbshop utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal, utan endast en inbjudan att göra en beställning.

3. Beställningsprocess och ingående av avtal

Genom att göra en beställning via webbshopen lämnar köparen ett juridiskt bindande erbjudande om att köpa produkten i fråga. Efter mottagandet av beställningen kommer köparen att få en bekräftelse på beställningen via e-post. Detta e-postmeddelande utgör inte ett godkännande av avtalserbjudandet från Trisport, utan tjänar endast till att informera köparen. Ett avtal ingås endast genom den uttryckligt formulerade förklaringen om accept ("orderbekräftelse") av Trisport i textform. I denna orderbekräftelse, men senast vid leverans av varorna, skickas avtalstexten (bestående av beställningen, dessa villkor och orderbekräftelsen) till köparen av Trisport på ett varaktigt datamedium (e-post eller pappersutskrift). Köparen skall noga förvara denna orderbekräftelse. Detta är hans bevis på köpet. Avtalstexten kommer att lagras av Trisport i enlighet med dataskyddslagarna. Avtal ingås med köparen uteslutande på tyska. Trisport kan acceptera eller avvisa beställningar efter eget gottfinnande.

Följande tekniska steg leder fram till en order:

Köparen kan välja produkter från webbshopens sortiment och placera dem i sin virtuella kundvagn genom att klicka på knappen "lägg i kundvagn" om han vill köpa produkterna. Köparen kan när som helst se innehållet i kundvagnen genom att klicka på kundvagnsikonen. Dessa processer är icke-bindande.
Under beställningsprocessen kan köparen när som helst radera eller ändra innehållet i sin virtuella kundvagn genom att klicka på knappen "Kundvagn" och sedan uppdatera kundvagnen.
Om köparen vill köpa den produkt som finns i varukorgen klickar han på knappen "Gå till kassan". Köparen ombeds då att ange fakturerings- och leveransadress och att välja betalningsmetod.
Köparen ombeds också att acceptera dessa allmänna villkor. Han kan skriva ut dem och/eller spara dem på en permanent databärare.
Innan beställningen slutförs har köparen möjlighet att kontrollera sin beställning och innehållet i sin virtuella varukorg för skriv- och inmatningsfel och att korrigera eventuella fel.
Genom att klicka på knappen "Beställning med förbehåll för betalning" slutför köparen beställningsprocessen och erbjuder därmed Trisport bindande ingående av ett köpeavtal.

Beställningar levereras först efter mottagande av full betalning. Om det efter avtalets ingående visar sig att den beställda produkten inte kan levereras eller inte kan levereras i sin helhet utan Trisports förskyllan, eller inte kan levereras trots att en ny beställning gjorts i god tid, har Trisport rätt att dra sig ur hela avtalet eller, om endast en del av beställningen påverkas, från den del av avtalet som påverkas i varje enskilt fall. Om produkterna inte är tillgängliga meddelas köparen utan dröjsmål. Om köparens betalning redan har mottagits av Trisport, kommer betalningen att återbetalas till köparen utan dröjsmål. Om betalning ännu inte har gjorts kommer köparen att befrias från skyldigheten att betala. Ytterligare anspråk från köparen föreligger inte. Trisport är inte skyldigt att göra en ersättningsleverans i händelse av återkallelse.

4. Priser och betalningssätt; äganderättsförbehåll, kvittning och retentionsrätt

4.1 Priser och betalningsmodaliteter

Det pris som visas i webbshopen vid tidpunkten för beställning av produkten ska gälla. Priserna inkluderar den lagstadgade mervärdesskatten i respektive land och är exklusive fraktkostnader. Fraktkostnaderna baseras på respektive giltig fraktprislista eller på det individuella erbjudandet, visas separat i beställningsprocessen och debiteras köparen.

Köparen har de betalningsalternativ som anges i orderprocessen, dvs. betalning med kreditkort, via Paypal, Apple-Pay, Sofortüberweisung, genom delbetalning och betalning på konto. Valet av den betalningsmetod som är tillgänglig i varje enskilt fall åligger Trisport. I synnerhet förbehåller sig Trisport rätten att erbjuda köparen endast utvalda betalningsmetoder för betalning, till exempel för att säkra Trisports kreditrisk, och/eller att leverera beställningen endast mot förskottsbetalning eller deposition. I dessa fall kommer Trisport att informera köparen omedelbart.

Betalning med kreditkort vid köpavtal som ingås på www.kettlersport.com sker via betaltjänstleverantören Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (nedan kallad "Stripe"). Hanteringen av betalningsmetoderna "på konto" och "avbetalningsköp" sker via betaltjänstleverantören Klarna Bank AB, German Branch, www.klarna.com), med säte på Chausseestraße 117, 10115 Berlin, registrerad i handelsregistret; Charlottenburg Local Court HRB 217291 B (nedan kallad "Klarna").

Betaltjänstleverantörerna erbjuder betaltjänster för behandling av avtal om köp och försäljning av produkter mellan köparen och Trisport, som ingås på webbplatsen www.kettlersport.com. Respektive betaltjänstleverantör accepterar köparens betalningar för Trisport på sitt eget konto och betalar ut medlen från försäljningen av produkterna till Trisport.

När det gäller enskilda betalningsmetoder där det finns risk för utebliven betalning eller ökad risk för bedrägeri kan en SCHUFA- och/eller Bürgel-förfrågan eller åtgärder för att förebygga bedrägeri utföras av respektive betaltjänstleverantör eller en av de anslutna betaltjänstleverantörerna i enskilda fall om köparen väljer motsvarande betalningsmetod, såsom "köp på konto" eller avbetalningsköp. Ytterligare information finns i avsnitt 10 "Dataskydd".

Om betalning med kreditkort, via Paypal, Apple Pay eller Sofortüberweisung har avtalats, förfaller köpeskillingen för den beställda produkten omedelbart efter avtalets ingående. Om leverans mot faktura har avtalats ska Klarna ta över faktureringen och betalningshanteringen och fakturorna förfaller till betalning inom 14 dagar från det att varorna har skickats och fakturan har mottagits av kunden. Fakturorna ska betalas till Klarna. Ytterligare information finns i villkoren för Klarna https://www.klarna.com/de/agb/.

4.2 Fördröjning

Om köparen inte fullgör betalning är köparen skyldig att betala lagstadgad dröjsmålsränta med 5 procentenheter över basräntan. Trisport förbehåller sig rätten att kräva ytterligare skadestånd på grund av dröjsmålet. Alla kostnader i samband med indrivningen (t.ex. indrivningskostnader och i synnerhet advokatarvoden) ska i sin helhet bäras av den försumlige köparen. I händelse av dröjsmål från köparens sida har Trisport också rätt att behålla produkter som redan har beställts men ännu inte levererats.

4.3 Bevarande av titel

Levererade varor förblir Trisports egendom till dess köpeskillingen har erlagts i sin helhet.

4.4 Kvittning och retentionsrätt

Köparen har inte rätt att kvitta mot Trisports fordringar om inte hans motkrav har fastställts rättsligt eller är obestridda. Köparen har också rätt att kvitta mot Trisports krav om han gör gällande felanmälan eller motkrav från samma köpeavtal. Köparen får utöva retentionsrätt endast om hans motfordran härrör från samma köpeavtal.

5. Frakt, transportskador och returer

Trisport levererar produkterna inkl. följesedel (nedan"leveransen") till den av köparen angivna destinationen. Fraktväg och typ av emballage bestäms av Trisport. Leverans av större utrustning sker genom speditör. Köparen erhåller en leveransbekräftelse från Trisport eller från den av Trisport anlitade speditören så snart produkten har avsänts i enlighet med avtalet. Avisering sker enligt den kommunikationskanal som köparen valt (t.ex. via SMS, e-post eller telefonsamtal). Fakturan skickas via e-post eller post. Om produkten inte kan levereras på grund av ogiltig adress eller felaktig adressinformation från köparens sida, ska köparen bära de uppkomna kostnaderna.

Om varor levereras med uppenbara transportskador ber Trisport köparen att reklamera sådana skador så snart som möjligt efter leveransen och att omedelbart kontakta Trisport. Transportskador som inte är synliga utvändigt skall reklameras inom 7 dagar från leverans. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta Trisport får inga konsekvenser för köparens lagstadgade garantirättigheter. Köparen hjälper dock Trisport att kunna göra egna anspråk gällande mot transportören eller transportförsäkringen.

Om inte annat avtalats övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av produkterna till köparen eller dennes befullmäktigade mottagare vid överlämnandet.

I händelse av återkallelse skall köparen bära de direkta kostnaderna för att hämta varorna. Om Trisport fullgör beställningen i enlighet med § 6 genom delleveranser, ska köparen endast ådra sig fraktkostnader för den första delleveransen. Om delleveranserna sker på köparens begäran, debiterar Trisport fraktkostnader för varje delleverans.

6. Leveransdatum

Leveranstider som anges av Trisport beräknas från tidpunkten för vår orderbekräftelse, med förbehåll för föregående betalning av köpeskillingen (utom vid köp på konto). Trisport kommer att informera köparen om vår leveranstid i respektive orderprocess. Om den leveranstid som anges där inte kan hållas, kommer Trisport att informera köparen om detta omedelbart via e-post. Om ingen leveranstid anges för respektive vara är den 4-5 dagar.

Leveransförseningar kan förekomma, särskilt till följd av flaskhalsar i produktionen. Trisport har rätt till delleveranser i den mån detta är skäligt för köparen.

7. Garanti

Trisport garanterar att produkterna har avtalad kvalitet vid tidpunkten för riskövergången. Denna kvalitet mäts enligt kvalitetsbeskrivningarna på hemsidan (inkl. monterings- och bruksanvisningar). Köparens garantianspråk ska regleras av lagstadgade bestämmelser, om inte annat anges nedan. Köparens anspråk på skadestånd regleras av punkt 8.

Trisport lämnar ingen garanti för normalt slitage av varan samt defekter orsakade av felaktig hantering.

8 Ansvar, uteslutning av ansvar, force majeure

Trisport är skyldigt att betala skadestånd och ersättning för onödiga kostnader enligt §§ 437 nr 3 BGB i förening med §§ 636. 636 §§, 280, 281, 283 respektive 311 a §§ enligt 284 § BGB (nedan "skadestånd") på grund av brott mot avtalsenliga eller utomobligatoriska förpliktelser endast

i händelse av uppsåt eller grov vårdslöshet,
i händelse av oaktsam eller avsiktlig skada på liv, lem eller hälsa,
på grund av antagandet om en kvalitetsgaranti,
vid oaktsamt eller uppsåtligt åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser,
på grundval av obligatoriskt ansvar enligt produktansvarslagen eller
på grund av annat obligatoriskt ansvar.

Skadestånd för brott mot väsentliga avtalsförpliktelser ska begränsas till den förutsebara skada som är typisk för avtalet, såvida den inte orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet eller grundas på ansvar för skada på liv, kropp eller hälsa eller på antagandet av en kvalitetsgaranti eller grundas på produktansvar. Väsentliga avtalsförpliktelser, även så kallade kardinalförpliktelser enligt etablerad rättspraxis, är förpliktelser som gör det möjligt att fullgöra avtalet på ett korrekt sätt över huvud taget och vars fullgörande köparen därför är beroende av och kan förlita sig på.

Ovanstående uteslutningar eller begränsningar av ansvar gäller även med avseende på ansvar för Trisports anställda, arbetare, representanter och ställföreträdare, i synnerhet till förmån för aktieägare, anställda, representanter, organ och deras medlemmar med avseende på deras personliga ansvar.

En ändring av bevisbördan till nackdel för köparen är inte förenlig med ovanstående bestämmelser.

Force majeure: Trisport är inte ansvarig för omöjlig leverans eller för leveransförseningar i den mån dessa orsakas av force majeure eller andra händelser som inte kunde förutses vid tidpunkten för avtalets ingående (t.ex. svårigheter vid anskaffning av material eller energi, transportförseningar, strejker etc.), i den mån Trisport inte är ansvarig för dessa. Om sådana händelser gör leveransen eller tjänsten avsevärt svårare eller omöjlig för Trisport och hindret inte bara är tillfälligt, har Trisport rätt att dra sig ur avtalet. Vid hinder av tillfällig varaktighet förlängs leverans- eller tjänstetiderna eller senareläggs leverans- eller tjänstetiderna med den tid hindret varar plus en rimlig uppstartsperiod. Om köparen på grund av förseningen inte skäligen kan förväntas ta emot leveransen eller tjänsten, får han häva avtalet med Trisport.

9. ångerrätt

Om köparen är en konsument (dvs. en fysisk person som gör beställningen för ett ändamål som inte kan hänföras till hans/hennes kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet), har köparen ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser.

Avbokningsregler

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har eller har tagit godset i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz, Tel. +49 (0) 7731 162 95 96, e-post: verkauf@trisport.ch genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade modellen för annulleringsformulär för detta ändamål, vilket dock inte är obligatoriskt.

För att följa ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten före utgången av ångerfristen.

Konsekvenser av återkallelse

Om du frånträder detta avtal måste vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan typ av leverans än den billiga standardleverans som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om ditt frånträde av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras för denna återbetalning.

Vi hämtar varorna. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Kostnaderna uppgår till 39 euro

Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att testa varornas skick, egenskaper och funktion. Slut på avbeställningsreglerna

Trisport informerar om modellens uttagsformulär enligt den rättsliga regleringen enligt följande:

Exempel på uppsägningsformulär
(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i och skicka tillbaka detta formulär)

Till
Trisport AG
Bösch 67
6331 Hünenberg, Schweiz
E-postadress: verkauf@trisport.ch

Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) om köp av följande varor (*)
- Beställd den (*) / mottagen den (*)
- Serienummer
- Valt betalningssätt
- Konsumentens/konsumenternas namn
- Konsumentens/konsumenternas adress
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid kommunikation på papper)
- Datum (*) Stryk det som inte är tillämpligt

Formulär för avbokning

Konsumenten har ingen ångerrätt när det gäller avtal om varor som tillverkas enligt kundens specifikationer eller som är tydligt anpassade till personliga behov.

Som köpare ber vi dig undvika skador och kontaminering. Skrymmande varor kommer att hämtas hos dig. Vänligen gör varorna redo för upphämtning. Produkten måste vara (i) korrekt och (ii) i sin originalförpackning. Den måste också vara demonterad (eller demonterad / enskilda delar som vid leverans) och oskadad. Observera att de ovan nämnda villkoren inte är förutsättningar för ett effektivt utövande av ångerrätten.

10. Skydd av personuppgifter

Trisport ska följa relevanta bestämmelser, i synnerhet den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), med avseende på Köparens personuppgifter. Trisport ska samla in, lagra, behandla och använda Köparens personuppgifter om och i den mån detta är nödvändigt för att upprätta, fullgöra eller säga upp avtalet. Integritetspolicyn för webbshopen finns på https://int.kettlersport.com/de-de/datenschutzerklaerung

Om köparen väljer betalningsalternativet köp på faktura eller avbetalningsköp, för vilket det finns risk för utebliven betalning eller ökad risk för bedrägeri, kan en SCHUFA- och/eller Bürgel-förfrågan eller åtgärder för bedrägeribekämpning samt en kontroll av köparens angivna uppgifter (för- och efternamn, adress, födelsedatum och bankuppgifter) utföras i enskilda fall. Kontrollen utförs av betaltjänstleverantören Klarna, till vilken dessa uppgifter överförs för detta ändamål. I detta fall krävs köparens samtycke för att kunna överföra sina uppgifter till Klarna, vilket är nödvändigt för behandlingen av betalningen och en identitets- och kreditkontroll (t.ex. namn, adress, födelsedatum, telefonnummer). Klarna utför en identitets- och kreditkontroll för att säkerställa att de uppgifter som lämnas är korrekta. I Tyskland kan de kreditupplysningsföretag som nämns i Klarnas integritetspolicy användas för identitets- och kreditkontrollen. Om köparens kreditvärdighet inte kan garanteras kan Klarna neka betalning och hänvisa till andra betalningsmetoder.

Detaljer om de tillämpliga dataskyddsbestämmelserna finns i Klarnas dataskyddsdeklaration (se: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf).

11. Plattform för tvistlösning online.

EU-kommissionen har skapat en internetplattform för tvistlösning online. Plattformen fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister om avtalsförpliktelser som härrör från onlineförsäljningskontrakt. Mer information finns på följande länk: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Trisport är inte skyldigt att delta i tvistlösningsförfaranden inför en skiljenämnd för konsumenter och deltar för närvarande inte i tvistlösningsförfaranden inför en skiljenämnd för konsumenter.

12 Tillämplig lag, annat

Köpeavtalet mellan Trisport och köparen omfattas av lagen i Förbundsrepubliken Tyskland, med undantag för FN-konventionen om avtal för internationell försäljning av varor, med förbehåll för obligatoriska internationella privaträttsliga bestämmelser. Om kunden är en konsument och har sin vanliga vistelseort i ett annat land, ska han behålla skyddet enligt de relevanta bestämmelserna i bosättningslandet, som inte får avvikas från genom överenskommelse.

Juridiskt meddelande

Kuponger och rabattkoder

Rabattkoden kan inte kombineras med andra kuponger, gäller inte för den nya HOI-serien och för produkter som redan är rabatterade, samt paket och erbjudanden/specialerbjudanden.