Splošni pogoji

1. področje uporabe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju"SPP") urejajo pogodbeno razmerje med družbo Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Švica, registrirano pri Uradu za poslovni register kantona Zug pod številko CHE-100.037.222, ki jo zastopata direktorja Melanie Lauer-Budiman in Kristijan Varvodic, identifikacijska številka DDV DE813420206, tel. +49 (0) 7731 162 95 96 (tarifa za stacionarne telefone), e-pošta: verkauf@trisport.ch (v nadaljnjem besedilu:Trisport), ter kupci družbe Trisport (v nadaljnjem besedilu:kupec ali vi), ki uporabljajo storitve prek spletne trgovine, ki jo družba Trisport upravlja pod URL naslovom www.kettlersport.com (v nadaljnjem besedilu:spletna trgovina).

Blago, ponujeno v spletni trgovini, je namenjeno izključno kupcem, ki so dopolnili 18 let.

Uporabljajo se izključno Splošni pogoji poslovanja. Družba Trisport ne sprejema pogojev, ki so v nasprotju s temi splošnimi pogoji poslovanja, jih dopolnjujejo ali od njih odstopajo. To velja tudi, če Trisport vključitvi izrecno ne nasprotuje.

Uporablja se različica splošnih pogojev poslovanja, ki je veljavna v času naročila in s katero je bil kupec seznanjen, z možnostjo, da jih natisne in/ali shrani na trajni nosilec podatkov. Z oddajo naročila pri podjetju Trisport kupec sprejme te splošne pogoje poslovanja, vključno z dobavnimi in plačilnimi pogoji. Če se kupec ne strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja, ne more oddati naročila v spletni trgovini. Družba Trisport priporoča, da kupec ob vsakem naročilu prebere in natisne te splošne pogoje poslovanja.

Ne glede na morebitne prevode teh splošnih pogojev poslovanja je nemška različica zavezujoča, ko kupec odda naročilo na nemškem spletnem mestu spletne trgovine.

2. informacije na spletni strani in v spletni trgovini

Opisi zmogljivosti in druge informacije v spletni trgovini (npr. ilustracije, velikost in druge informacije) ne zagotavljajo nobenih lastnosti ali jamstev. Predstavitev in oglaševanje izdelkov v spletni trgovini Trisport ne predstavljata zavezujoče ponudbe za sklenitev kupoprodajne pogodbe, temveč zgolj vabilo k oddaji naročila.

3. postopek naročila in sklenitev pogodbe

Z oddajo naročila prek spletne trgovine kupec poda pravno zavezujočo ponudbo za nakup zadevnega izdelka. Po prejemu naročila bo kupec po elektronski pošti prejel potrditev naročila. To elektronsko sporočilo ne pomeni, da je Trisport sprejel pogodbeno ponudbo, temveč je namenjeno le obveščanju kupca. Pogodba je sklenjena šele z izrecno oblikovano izjavo o sprejemunaročila ("potrditev naročila"), ki jo podjetje Trisport poda v besedilni obliki. V tej potrditvi naročila, najpozneje pa ob dobavi blaga, podjetje Trisport kupcu pošlje besedilo pogodbe (sestavljeno iz naročila, teh splošnih pogojev in potrditve naročila) na trajnem nosilcu podatkov (elektronska pošta ali izpis na papirju). Kupec mora to potrditev naročila skrbno hraniti. To je njegovo dokazilo o nakupu. Besedilo pogodbe bo podjetje Trisport hranilo v skladu z zakoni o varstvu podatkov. Pogodbe se s kupcem sklepajo izključno v nemškem jeziku. Družba Trisport lahko po lastni presoji sprejme ali zavrne naročila.

Naslednji tehnični koraki vodijo do naročila:

Kupec lahko izbere izdelke iz asortimana spletne trgovine in jih s klikom na gumb "dodaj v košarico" namesti v svojo virtualno nakupovalno košarico, če želi izdelke kupiti. Kupec lahko kadar koli pregleda vsebino košarice s klikom na ikono nakupovalne košarice. Ti postopki so nezavezujoči.
Med postopkom naročanja lahko kupec kadar koli izbriše ali spremeni vsebino svoje virtualne košarice, tako da klikne na gumb "Košarica" in nato posodobi košarico.
Če želi kupec kupiti izdelek, ki je naveden v košarici, klikne na gumb "Prehod na blagajno". Kupec mora nato vnesti naslov za izdajo računa in naslov za dostavo ter izbrati način plačila.
Tudi kupec mora sprejeti te splošne pogoje poslovanja. Lahko jih natisne in/ali shrani na trajni nosilec podatkov.
Preden kupec zaključi postopek naročanja, ima možnost preveriti svoje naročilo in vsebino virtualne nakupovalne košarice glede napak pri tipkanju in vnosu ter popraviti morebitne napake.
S klikom na gumb "Naročilo je predmet plačila" kupec zaključi postopek naročanja in s tem podjetju Trisport ponudi zavezujočo sklenitev kupoprodajne pogodbe.

Naročila bodo dostavljena šele po prejemu celotnega plačila. Če se po sklenitvi pogodbe izkaže, da naročenega izdelka brez krivde družbe Trisport ni mogoče dobaviti ali ga ni mogoče dobaviti v celoti ali ga ni mogoče dobaviti kljub pravočasnemu ponovnemu naročilu, ima družba Trisport pravico odstopiti od celotne pogodbe ali, če je prizadet le del naročila, v vsakem primeru od dela pogodbe, ki je prizadet. O tem, da izdelki niso na voljo, bo kupec nemudoma obveščen. Če je podjetje Trisport že prejelo kupčevo plačilo, bo kupcu nemudoma vrnjeno. Če plačilo še ni bilo izvedeno, bo kupec oproščen obveznosti plačila. Nadaljnji zahtevki kupca ne obstajajo. Družba Trisport v primeru odstopa od pogodbe ni dolžna opraviti nadomestne dobave.

4. cene in načini plačila; pridržek lastninske pravice, pobot in pravica do zadržanja

4.1 Cene in načini plačila

Velja cena, ki je prikazana v spletni trgovini ob naročilu izdelka. Cene vključujejo zakonsko določen davek na dodano vrednost v zadevni državi in ne vključujejo stroškov dostave. Stroški pošiljanja temeljijo na ustreznem veljavnem ceniku pošiljanja ali na posamezni ponudbi, so prikazani ločeno v postopku naročila in se zaračunajo kupcu.

Kupec ima na voljo možnosti plačila, ki so navedene v postopku naročila, tj. plačilo s kreditno kartico, prek Paypal, Apple-Pay, Sofortüberweisung, na obroke in plačilo na račun. Izbira načina plačila, ki je na voljo v vsakem primeru, je v pristojnosti podjetja Trisport. Družba Trisport si zlasti pridržuje pravico, da kupcu za plačilo ponudi le izbrane načine plačila, na primer zaradi zavarovanja kreditnega tveganja družbe Trisport, in/ali da naročilo dostavi le ob predplačilu ali pologu. V teh primerih bo Trisport kupca o tem nemudoma obvestil.

Obdelava plačil s kreditno kartico pri nakupnih pogodbah, sklenjenih na spletni strani www.kettlersport.com, poteka prek ponudnika plačilnih storitev Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, ZDA (v nadaljevanju "Stripe"). Obdelava plačil na način "na račun" in "nakup na obroke" se izvaja prek ponudnika plačilnih storitev Klarna Bank AB, nemška podružnica, www.klarna.com), s sedežem na Chausseestraße 117, 10115 Berlin, vpisana v poslovni register; lokalno sodišče Charlottenburg HRB 217291 B (v nadaljevanju "Klarna").

Ponudniki plačilnih storitev ponujajo plačilne storitve za obdelavo pogodb o nakupu in prodaji izdelkov med kupcem in družbo Trisport, ki se sklenejo na spletnem mestu www.kettlersport.com. Zadevni ponudnik plačilnih storitev sprejema plačila kupca za družbo Trisport na svoj račun in sredstva od prodaje izdelkov izplača družbi Trisport.

Pri posameznih načinih plačila, pri katerih obstaja tveganje neplačila ali povečano tveganje goljufije, lahko zadevni ponudnik plačilnih storitev ali eden od povezanih ponudnikov plačilnih metod v posameznih primerih izvede poizvedbo SCHUFA in/ali Bürgel ali ukrepe za preprečevanje goljufij, če kupec izbere ustrezen način plačila, na primer "nakup na račun" ali nakup na obroke. Dodatne podrobnosti so navedene v poglavju 10 "Varstvo podatkov".

Če je bilo dogovorjeno plačilo s kreditno kartico, prek Paypal, Apple Pay ali Sofortüberweisung, je treba kupnino za naročeni izdelek plačati takoj ob sklenitvi pogodbe. Če je dogovorjena dobava na račun, družba Klarna prevzame obdelavo računov in plačil, računi pa zapadejo v plačilo v 14 dneh po pošiljanju blaga in prejemu računa s strani stranke. Račune je treba plačati družbi Klarna. Več podrobnosti je na voljo v splošnih pogojih družbe Klarna na spletni strani https://www.klarna.com/de/agb/.

4.2 Zamuda

Če kupec zamudi s plačilom, mora plačati zakonske zamudne obresti v višini 5 odstotnih točk nad osnovno obrestno mero. Družba Trisport si pridržuje pravico, da zahteva dodatno odškodnino zaradi zamude. Vse stroške, povezane z izterjavo (npr. stroške izterjave in zlasti odvetniške stroške), v celoti krije kupec, ki zamuja s plačilom. V primeru neizpolnitve obveznosti s strani kupca ima družba Trisport pravico zadržati tudi že naročene, vendar še ne dobavljene izdelke.

4.3 Ohranitev lastništva

Dobavljeno blago ostane last družbe Trisport do popolnega plačila kupnine.

4.4 Pobot in pravica do zadržanja

Kupec ni upravičen do pobota s terjatvami družbe Trisport, razen če so njegove nasprotne terjatve zakonsko določene ali nesporne. Kupec je upravičen do pobota s terjatvami družbe Trisport tudi, če uveljavlja obvestila o napakah ali nasprotne terjatve iz iste kupoprodajne pogodbe. Kupec lahko uveljavlja pravico do zadržanja le, če njegova nasprotna terjatev izhaja iz iste kupoprodajne pogodbe.

5. pošiljanje, poškodbe pri prevozu in vračila

Trisport dostavi izdelke skupaj z dobavnico (v nadaljevanju"dobava") na namembni kraj, ki ga določi kupec. Pot pošiljanja in vrsto embalaže določi podjetje Trisport. Dostavo velike opreme opravi špediter. Kupec bo od podjetja Trisport ali od špediterja, ki ga pooblasti podjetje Trisport, prejel potrdilo o odpremi, takoj ko bo izdelek odpremljen v skladu s pogodbo. Obvestilo se pošlje v skladu s komunikacijskim kanalom, ki ga izbere kupec (npr. s sporočilom SMS, e-pošto ali telefonskim klicem). Račun bo poslan po elektronski pošti ali po pošti. Če izdelka ni mogoče dostaviti zaradi neveljavnega naslova ali nepravilnih podatkov o naslovu s strani kupca, nosi nastale stroške kupec.

Če je blago dostavljeno z očitnimi poškodbami pri prevozu, Trisport poziva kupca, da se o takšnih poškodbah pritoži čim prej po dostavi in se nemudoma obrne na Trisport. O poškodbah pri prevozu, ki niso vidne navzven, je treba poročati v 7 dneh po dostavi. Če se ne pritožite ali se ne obrnete na podjetje Trisport, to nima nobenih posledic za kupčeve zakonske garancijske pravice. Vendar pa kupec pomaga podjetju Trisport, da lahko uveljavlja lastne zahtevke proti prevozniku ali prevoznemu zavarovanju.

Če ni drugače dogovorjeno, preide tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja izdelkov na kupca ali njegovega pooblaščenega prejemnika ob predaji.

V primeru preklica kupec nosi neposredne stroške prevzema blaga. Če podjetje Trisport naročilo v skladu s členom 6 izpolni z delnimi dobavami, kupec nosi stroške pošiljanja le za prvo delno dobavo. Če so delne dobave opravljene na zahtevo kupca, Trisport zaračuna stroške pošiljanja za vsako delno dobavo.

6. datumi dostave

Dobavni roki, ki jih navede Trisport, se obračunajo od trenutka potrditve našega naročila, pod pogojem predhodnega plačila nakupne cene (razen v primeru nakupa na račun). Družba Trisport bo kupca obvestila o našem dobavnem roku v ustreznem postopku naročila. Če tam navedenega dobavnega roka ni mogoče upoštevati, bo Trisport kupca o tem nemudoma obvestil po elektronski pošti. Če dobavni rok za zadevno blago ni naveden, je ta 4-5 dni.

Možne so zamude pri dobavi, zlasti zaradi ozkih grl v proizvodnji. Trisport ima pravico do delne dobave, če je to za kupca razumno.

7. garancija

Družba Trisport jamči, da imajo izdelki v času prenosa tveganja dogovorjeno kakovost. Ta kakovost se meri v skladu z opisi kakovosti na spletni strani (vključno z navodili za montažo/uporabo). Kupčeve garancijske zahtevke urejajo zakonske določbe, razen če ni v nadaljevanju določeno drugače. Kupčeve odškodninske zahtevke ureja točka 8.

Družba Trisport ne priznava jamstva za normalno obrabo blaga in za napake, ki so posledica nepravilnega ravnanja z blagom.

8 Odgovornost, izključitev odgovornosti, višja sila

Družba Trisport je odgovorna za odškodnino in povračilo nekoristnih stroškov v skladu s §§ 437 št. 3 BGB v povezavi s §§ 636. §§ 636, 280, 281, 283 in 311 a oziroma v skladu s § 284 BGB (v nadaljnjem besedilu: škoda) zaradi kršitve pogodbenih ali nepogodbenih obveznosti samo

v primeru naklepa ali hude malomarnosti,
v primeru malomarne ali namerne poškodbe življenja, telesa ali zdravja,
zaradi predpostavke o jamstvu za kakovost,
v primeru malomarne ali namerne kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti,
na podlagi obvezne odgovornosti v skladu z Zakonom o odgovornosti za proizvode ali
zaradi druge obvezne odgovornosti.

Odškodnina za kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti je omejena na predvidljivo škodo, ki je značilna za pogodbo, razen če gre za naklep ali hudo malomarnost ali odgovornost zaradi poškodbe življenja, telesa ali zdravja ali prevzema jamstva za kakovost ali odgovornosti za izdelek. Bistvene pogodbene obveznosti, v smislu uveljavljene sodne prakse tudi tako imenovane kardinalne obveznosti, so obveznosti, ki v prvi vrsti omogočajo pravilno izpolnitev pogodbe in na katerih izpolnitev se kupec zato zanaša in lahko zanaša.

Zgornje izključitve ali omejitve odgovornosti veljajo tudi za odgovornost Trisportovih zaposlenih, delavcev, zastopnikov in posrednikov, zlasti za delničarje, zaposlene, zastopnike, organe in njihove člane glede njihove osebne odgovornosti.

Sprememba dokaznega bremena v škodo kupca ni povezana z zgornjimi določbami.

Višja sila: Trisport ni odgovoren za nezmožnost dobave ali zamude pri dobavi, če so te posledica višje sile ali drugih dogodkov, ki jih ob sklenitvi pogodbe ni bilo mogoče predvideti (npr. težave pri dobavi materiala ali energije, zamude pri prevozu, stavke itd.), v kolikor Trisport za to ni odgovoren. Če takšni dogodki bistveno otežijo ali onemogočijo dobavo ali storitev za podjetje Trisport in ovira ni le začasna, ima podjetje Trisport pravico odstopiti od pogodbe. V primeru ovir, ki trajajo začasno, se roki dobave ali storitve podaljšajo ali pa se roki dobave ali storitve prestavijo za čas trajanja ovire in razumno začetno obdobje. Če se od kupca ne more razumno pričakovati, da bo zaradi zamude sprejel dobavo ali storitev, lahko odstopi od pogodbe v razmerju do družbe Trisport.

9. pravica do umika

Če je kupec potrošnik (tj. fizična oseba, ki naročilo odda za namen, ki ga ni mogoče pripisati njegovi poslovni ali neodvisni poklicni dejavnosti), ima pravico do odstopa od pogodbe v skladu z naslednjimi določbami.

Pravilnik o odpovedi

Pravica do umika

To pogodbo imate pravico odpovedati v štirinajstih dneh brez navedbe razloga.

Rok za preklic je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli in ni prevoznik, prevzeli ali ste prevzeli blago v posest.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Švica, tel. +49 (0) 7731 162 95 96, e-pošta: verkauf@trisport.ch) z jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti, telefaksu ali e-pošti) obvestiti o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. V ta namen lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za odstop od pogodbe, ki pa ni obvezen.

Za upoštevanje roka za preklic zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do preklica pošljete pred iztekom roka za preklic.

Posledice preklica

Če odstopite od te pogodbe, vam moramo nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o odstopu od te pogodbe, vrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo, ker ste izbrali drugo vrsto dostave kot cenovno ugodno standardno dostavo, ki jo ponujamo). Za to povračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam tega povračila ne bomo zaračunali.

Blago bomo prevzeli. Neposredne stroške vračila blaga nosite vi. Stroški znašajo 39 EUR.

Izgubo vrednosti blaga morate plačati le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni potrebno za preverjanje stanja, lastnosti in delovanja blaga. Konec pravilnika o odpovedi

Trisport obvešča o vzorčnem obrazcu za odstop od pogodbe v skladu s pravno ureditvijo, kot sledi:

Vzorec obrazca za odstop od pogodbe
(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite in vrnite ta obrazec)

Na
Trisport AG
Bösch 67
6331 Hünenberg, Švica
E-naslov: verkauf@trisport.ch

S tem odstopam od pogodbe, ki sem jo sklenil/-a (*) za nakup naslednjega blaga (*)
- Naročeno (*) / prejeto (*)
- Serijska številka
- Izbrani način plačila
- Ime potrošnika/ov
- Naslov potrošnika/ov
- Podpis potrošnika/ov (samo v primeru sporočila na papirju)
- Datum (*) Neustrezno črtaj

Obrazec za preklic

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v primeru pogodb za blago, ki je izdelano po specifikacijah stranke ali je jasno prilagojeno osebnim potrebam.

Kot kupec se izogibajte poškodbam in onesnaženju. Večje količine blaga bomo prevzeli od vas. Prosimo, da blago pripravite za prevzem. Izdelek mora biti (i) pravilno in (ii) v originalni embalaži. Prav tako mora biti razstavljen (ali razstavljen/posamezni deli kot ob dostavi) in nepoškodovan. Upoštevajte, da zgoraj navedeni načini niso predpogoj za učinkovito uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe.

10. varstvo podatkov

Družba Trisport bo v zvezi z osebnimi podatki kupca upoštevala ustrezne določbe, zlasti Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Družba Trisport zbira, hrani, obdeluje in uporablja kupčeve osebne podatke, če in kolikor je to potrebno za sklenitev, izvajanje ali prekinitev pogodbe. Pravilnik o zasebnosti za spletno trgovino je na voljo na naslovu https://int.kettlersport.com/de-de/datenschutzerklaerung.

Če kupec izbere možnost plačila na račun ali nakup na obroke, pri kateri obstaja tveganje neplačila ali povečano tveganje goljufije, se lahko v posameznih primerih izvede poizvedba SCHUFA in/ali Bürgel ali ukrepi za preprečevanje goljufij ter preverjanje navedenih podatkov kupca (ime in priimek, naslov, datum rojstva in bančni podatki). Preverjanje opravi ponudnik plačilnih storitev Klarna, ki se mu ti podatki posredujejo v ta namen. V tem primeru je potrebno soglasje kupca, da se lahko družbi Klarna posredujejo podatki kupca, ki so potrebni za obdelavo plačila ter preverjanje identitete in kreditne sposobnosti (npr. ime, naslov, datum rojstva, telefonska številka). Družba Klarna opravi preverjanje identitete in kreditne sposobnosti, da se prepriča o pravilnosti posredovanih podatkov. V Nemčiji se lahko za preverjanje identitete in kreditne sposobnosti uporabljajo kreditne agencije, navedene v Klarnovi politiki zasebnosti. Če kupčeva kreditna sposobnost ni zagotovljena, lahko družba Klarna zavrne plačilo in uporabi druge načine plačila.

Podrobnosti o veljavnih določbah o varstvu podatkov so na voljo v Klarnovi izjavi o varstvu podatkov (glej: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf).

11. platforma za spletno reševanje sporov

Komisija EU je vzpostavila spletno platformo za spletno reševanje sporov. Platforma je kontaktna točka za izvensodno reševanje sporov v zvezi s pogodbenimi obveznostmi, ki izhajajo iz spletnih prodajnih pogodb. Več informacij je na voljo na naslednji povezavi: http: //ec.europa.eu/consumers/odr. Družba Trisport ni dolžna sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniško arbitražo in trenutno ne sodeluje v postopkih reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.

12 Veljavna zakonodaja, drugo

Za kupoprodajno pogodbo, sklenjeno med družbo Trisport in kupcem, velja pravo Zvezne republike Nemčije, razen Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga, ob upoštevanju obveznih določb mednarodnega zasebnega prava. Če je kupec potrošnik in ima običajno prebivališče v drugi državi, ohrani varstvo v skladu z ustreznimi določbami države prebivališča, od katerih ni mogoče odstopati s sporazumom.

Pravno obvestilo

Kuponi & popust kode

Kode za popust ni mogoče kumulirati z drugimi kuponi, ne velja za nove serije HOI in za izdelke, ki so že znižani, ter za pakete in ponudbe/posebne ponudbe.