Zwrot i wymiana

Urządzenie można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Jak działają zwroty i wymiany?

Jeśli użytkownik chce zwrócić nam swoje urządzenie, musi poinformować nas o tym z wyprzedzeniem. Jest to szczególnie ważne, ponieważ zwrot nie jest możliwy bez wcześniejszej konsultacji. Możesz łatwo skontaktować się z nami na naszej stronie internetowej w zakładce "Wsparcie".

Wybierz temat "Dostawa i zamówienie". Wypełnij wszystkie wymagane pola, abyśmy mogli jak najszybciej przetworzyć Twoje zapytanie. Jeśli urządzenie jest uszkodzone, prześlij nam zdjęcia uszkodzonego towaru. Jeśli powiadomiłeś nas o zwrocie, nasz partner spedycyjny skontaktuje się z Tobą telefonicznie przed odebraniem urządzenia.

Ile kosztuje wysyłka zwrotna?

W przypadku wymiany ponosimy koszty przesyłki zwrotnej. Jeśli kupujący anuluje umowę kupna, musi zapłacić 39 € za przesyłkę zwrotną.

Chciałbym odstąpić od umowy zakupu

Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym klient wszedł w posiadanie towarów. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz, tel. +43 (0)720 704 111, e-mail: verkauf@trisport.ch) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.