Visszatérés és csere

A készüléket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti és kicserélheti.

Hogyan működik a visszaküldés és a csere?

Ha vissza kívánja küldeni nekünk a készüléket, akkor a visszaküldésről előzetesen tájékoztatnia kell minket. Ez különösen fontos, mivel a visszaküldés előzetes egyeztetés nélkül nem lehetséges. Könnyen kapcsolatba léphet velünk a weboldalunkon a "Támogatás" menüpont alatt.

Ez a gomb a weboldalunk bal alsó részén található.

Válassza ki a "Szállítás és rendelés" témakört. Töltse ki az összes megadott mezőt, hogy a lehető leggyorsabban feldolgozhassuk a megkeresését. Ha a készülék sérült, kérjük, küldjön fényképeket a sérült áruról. Ha értesít minket a visszaküldésről, a szállító partnerünk a készülék átvétele előtt telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot.

Mennyibe kerül a visszaküldés?

Csere esetén a visszaküldés költségeit mi álljuk. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, akkor 39 €-t kell fizetnie a visszaküldési postaköltségért.

Szeretnék elállni az adásvételi szerződéstől

Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor az ügyfél az árut birtokba vette. Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított tizennégy nap, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut birtokba vette. Az elállási jog gyakorlása érdekében egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben) tájékoztatnia kell minket (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz, Tel. +43 (0)720 704 111, E-Mail: verkauf@trisport.ch) arról, hogy el kívánja mondani a szerződést. Használhatja a mellékelt felmondási formanyomtatvány mintáját, de ez nem kötelező. A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló értesítését a felmondási határidő lejárta előtt elküldi.