Garancia

1. jótállási feltételek 

A Trisport AG arra törekszik, hogy a terméket kifogástalan minőségben szállítsa, és csak a kockázatátadás időpontjában garantálja, hogy a termékek a megállapodás szerinti minőséget képviselik. Ezt a minőséget kizárólag a weboldalon található kifejezett garanciák, az adott Kettler termék szakszerű összeszerelése az adott Kettler termékre vonatkozó összeszerelési és kezelési útmutatónak megfelelően, valamint a megadott biztonsági előírások betartása alapján mérik. Az időben bejelentett hibák esetén a Trisport AG a törvényes 2 éves jótállási időre garantálja a vevő által megvásárolt termék hibamentességét. Hibák esetén a Trisport AG saját belátása szerint (a) kijavítja a terméket, (b) a vásárlónak csereterméket szállít, vagy (c) a vásárlónak jóváírást állít ki. További követelések kizártak.

2. követelmények és az állítás formája 

A garanciális szolgáltatás igénybevételének előfeltétele, hogy a Trisport AG vagy megbízottjai a hibát megvizsgálják. Ehhez a vizsgálathoz és a jótállásra való jogosultsághoz a hiba írásbeli bejelentése szükséges. A hibabejelentést a weboldalon található ügyfélszolgálaton keresztül kell megtenni (lásd a bal alsó sarokban található ügyfélszolgálat gombot): Támogatás > Kapcsolatfelvétel > Műszaki hiba. A feldolgozáshoz a következőkre van szükségünk:

• A vevő neve
• A készülék sorozatszáma
• részletes hibaleírás
• az áruvásárlásról szóló számla másolata.

Kérjük, a "Leírás" rovatban részletesen írja le a hibát, és csatolja az áru megvásárlásáról szóló számla másolatát. A jótállási igényléshez szükséges a szállítmányról és az áru megvásárlásáról szóló számla másolata, hogy a Trisport AG ellenőrizni tudja a jótállási idő betartását. A számlamásolat nélkül a Trisport AG megtagadja a jótállás teljesítését. Az eladó/értékesítő cég nevét és címét is meg kell adnia, ha ezek az adatok nem szerepelnek a számlamásolaton. Miután kapcsolatba lépett velünk, ügyfélszolgálatunk munkatársa tájékoztatja Önt a további lépésekről. Ha szükséges az áru beküldése ellenőrzésre, kérjük, gondoskodjon arról, hogy az áru biztonságosan legyen becsomagolva, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.

Indokolt garanciális igények esetén a feldolgozás mindig ingyenes és a fuvardíj fizetendő. Ez azt jelenti, hogy a Trisport AG a megfelelő szállítólevél bemutatása ellenében megtéríti a szállításra vonatkozó szállítási költségeket.

3. kizárások 

A fitneszeszközök és tartozékok olyan műszaki eszközök, amelyek tulajdonságai bizonyos tűréshatárokkal rendelkeznek. Ez a lemezalkatrészek és burkolatok minden méretére vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy a hézagméretek, valamint a vízszintes és függőleges igazítás az eszköztől és a kialakítástól függően legfeljebb 10 mm-es eltérésig elfogadható.

A garancia nem terjed ki a normál elhasználódás, a vevő vagy harmadik fél általi helytelen kezelés, illetve a külső körülmények vagy vis maior által okozott hibák következményeire.

Az alábbiak szerint használt vagy használt készülékek szintén ki vannak zárva a jótállásból;

• kereskedelmi alkalmazásban
• viszonteladók / viszonteladók számára (például eBay apróhirdetések, Willhaben, ...)
• bérelt szoba, amelyhez több személynek van hozzáférése (egynél több háztartás)
• intézményi környezet, például vállalatok, szövetkezetek stb.
• Az értékesítési vállalatok kiállítási modelljei
• amelyeket a garázsban működtetnek
• olyan helyeken, ahol bizonyos mennyiségű nedvesség van, mint például erkélyek, teraszok, kerti fészerek, lugasok, mosókonyhák.
• normál elhasználódás (pl. pedálok, csapágyak, meghajtó- és húzószíjak, kábelek, lábszíjak, görgők és nyergek).
• nem megfelelő vagy visszaélésszerű kezelés
• A biztonsági óvintézkedések be nem tartása
• Erőszak alkalmazása (pl.: verés)
• Saját javítási kísérletek
• Hibás összeszerelés
• Nem megfelelő elektronikus védelem
• Környezeti hatások (hőség, páratartalom stb.)