Jamstvo

1. Jamstveni uvjeti 

Trisport AG ulaže sve napore kako bi isporučio proizvod u savršenoj kvaliteti i samo jamči da će proizvodi imati dogovorenu kvalitetu u slučaju prijenosa rizika. Ta se kvaliteta mjeri isključivo prema izričitim jamstvima na web stranici, profesionalnoj montaži zahvaćenog Kettlerovog proizvoda u skladu s odgovarajućim uputama za montažu i uporabu ovog Kettlerovog proizvoda, kao i usklađenosti s navedenim sigurnosnim uputama. U slučaju pravodobne prijave nedostataka, Trisport AG preuzima jamstvo za nepostojanje nedostataka proizvoda kupljenog od kupca tijekom zakonskog jamstvenog razdoblja od 2 godine. U slučaju nedostataka, prema vlastitom nahođenju Trisport AG-a, (a) proizvod će biti popravljen, (b) kupcu će biti isporučen zamjenski proizvod ili (c) kupcu će biti izdana kreditna napomena. Daljnja potraživanja su isključena.

2. Zahtjevi i oblik tvrdnje 

Preduvjet za traženje jamstvenog servisa je da se omogući pregled nedostatka od strane Trisport AG-a ili njegovih predstavnika. Ovaj pregled i pravo na jamstvo zahtijevaju pisanu obavijest o pogreškama. Izvješće o pogrešci mora se podnijeti putem službe za podršku na web-mjestu (pogledajte gumb za podršku u donjem lijevom kutu): Podrška > kontaktiranje > tehničkom kvaru. Za obradu nam je potrebno:

  • Ime kupca
  • Serijski broj uređaja
  • detaljan opis kvara
  • kopija računa za kupnju robe.

Detaljan opis nedostatka možete unijeti pod "Opis" i priložiti kopiju računa za kupnju robe kao privitak. Za podnošenje zahtjeva za jamstveni servis potrebna je kopija računa za otpremu robe kao i kupnja robe kako bi Trisport AG mogao provjeriti je li ispunjen jamstveni rok. Bez kopije računa, Trisport AG će odbiti dati jamstvo. Nadalje, morate navesti ime i adresu prodavatelja / prodajnog poduzeća, osim ako se ti podaci ne mogu dobiti iz kopije računa. Nakon što ga kontaktirate, član našeg tima za podršku obavijestit će vas o tome kako dalje. Ako je potrebno poslati robu na pregled, mora se paziti da se osigura izbjegavanje oštećenja robe tijekom prijevoza sigurnim pakiranjem.

U slučaju opravdanih jamstvenih zahtjeva, obrada će u svakom slučaju biti besplatna i teretna za vas. To znači da će Trisport AG nadoknaditi sve troškove dostave pošiljke izvršene uz predočenje odgovarajuće potvrde o otpremi.

3. Isključenja 

Fitness stroj, kao i pribor, tehnički su uređaji koji imaju određene tolerancije u svojoj prirodi. To se odnosi na sve dimenzije dijelova lima kao i pokrivača. Dakle, dimenzije razmaka, kao i horizontalna i vertikalna orijentacija prihvatljive su do odstupanja od 10 mm, ovisno o uređaju i dizajnu.

Jamstvo ne pokriva posljedice normalnog trošenja, nepravilnog rukovanja od strane kupca ili trećih osoba, kao i nedostatke zbog vanjskih okolnosti i više sile.

Osim toga, uređaji koji su ili su korišteni na sljedeći način isključeni su iz jamstva;

  • u komercijalnoj uporabi
  • za preprodavače (kao što su eBay Classifieds, Willhaben, ...)
  • iznajmljeni prostor kojem ima pristup više osoba (više od jednog kućanstva)
  • institucionalno okruženje kao što su tvrtke, zadruge itd.
  • Izložbeni modeli prodajnih objekata
  • koji rade u garaži
  • na mjestima gdje postoji određena količina vlage, kao što su balkoni, terase, vrtne šupe, sjenice, praonice rublja
  • normalno trošenje (npr. pedale, ležajevi, pogonski i vučni remeni, užad, trake za stopala, remenice i sedla)
  • nepravilno ili uvredljivo postupanje
  • Nepoštivanje sigurnosnih mjera opreza
  • Uporaba sile (npr. premlaćivanja)
  • Sami popravite pokušaje
  • Neispravan sklop
  • Neodgovarajuća elektronička zaštita
  • Utjecaji okoline (toplina, vlaga itd.)