Uvjeti i odredbe

1. Područje primjene

Ovi Opći uvjeti (u daljnjem tekstu "Opći uvjeti") uređuju ugovorni odnos između Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Švicarska, registriranog u Trgovačkom matičnom uredu Kantona Zug pod CHE-100.037.222, koji zastupaju generalni direktori Melanie Lauer-Budiman i Kristijan Varvodić, PDV identifikacijski broj. DE813420206, Tel. +49 (0) 7731 162 95 96 (fiksna cijena), e-mail: verkauf@trisport.ch (u daljnjem tekstu "Trisport"), kao i kupci Trisporta (u daljnjem tekstu "Kupac" ili "vi") koji koriste usluge putem webshopa kojim upravlja Trisport na URL-u www.kettlersport.com (u daljnjem tekstu "Webshop").

Asortiman robe u webshopu namijenjen je isključivo kupcima koji su navršili 18 godina.

T&C-ovi se primjenjuju isključivo. Trisport ne prihvaća nikakve proturječne, dopunske ili odstupajuće uvjete od ovih Općih uvjeta. To vrijedi čak i ako se Trisport izričito ne protivi uključivanju.

T&C-ovi se primjenjuju u verziji koja je na snazi u trenutku narudžbe i na koju je kupac skrenuo pozornost, s mogućnošću ispisa i/ili skladištenja na trajnom mediju. Naručivanjem s Trisportom kupac prihvaća ove T&C-ove, uključujući uvjete isporuke i plaćanja. Ako kupac ne pristane na ove uvjete i odredbe, kupac neće moći izvršiti narudžbu u webshopu. Trisport preporučuje kupcu da pročita i ispiše T&Cs svaki put kada naruči.

Bez obzira na prijevode T&C-a, verzija na njemačkom jeziku obvezujuća je kada kupac naruči s webshopa na njemačkoj web stranici.

2. Informacije na web stranici i na webshopu

Opisi usluga i druge informacije u webshopu (npr. Slike, veličina i druge informacije) ne predstavljaju nikakav prikaz karakteristika ili jamstava. Prezentacija i promocija proizvoda na Trisport webshopu ne predstavljaju obvezujuću ponudu za sklapanje kupoprodajnog ugovora, već samo poziv na narudžbu.

3. Postupak naloga i sklapanje ugovora

Narudžbom putem webshopa kupac daje pravno obvezujuću ponudu za kupnju predmetnog proizvoda. Nakon primitka narudžbe kupac će e-mailom dobiti potvrdu o zabilježenoj narudžbi. Ovaj e-mail ne predstavlja prihvaćanje ponude ugovora od strane Trisporta, već služi samo za informiranje kupca. Ugovor se sklapa samo izričito formuliranom izjavom o prihvaćanju ("potvrda narudžbe") Trisporta u tekstualnom obliku. Ovom potvrdom narudžbe, ali najkasnije po isporuci robe, tekst ugovora (koji se sastoji od narudžbe, ovih uvjeta i potvrde narudžbe) Trisport će poslati kupcu na trajnom mediju (e-mail ili papirnati ispis). Kupac mora pažljivo čuvati ovu potvrdu narudžbe. Ovo je njegov dokaz o kupnji. Tekst ugovora bit će pohranjen u skladu sa zaštitom podataka Trisporta. Ugovori se sklapaju s kupcem isključivo na njemačkom jeziku. Trisport može prihvatiti ili odbiti narudžbe prema vlastitom nahođenju.

Sljedeći tehnički koraci vode do narudžbe:

Kupac može odabrati proizvode iz asortimana webshopa i dodati ih u svoju virtualnu košaricu klikom na gumb "dodaj u košaricu" ako želi kupiti proizvode. Kupac može vidjeti sadržaj košarice u bilo kojem trenutku klikom na ikonu košarice. Ovi postupci su neobvezujući.
Tijekom postupka naručivanja kupac može u bilo kojem trenutku izbrisati ili promijeniti sadržaj svoje virtualne košarice klikom na gumb "Košarica", a zatim ažuriranjem košarice.
Ako kupac želi kupiti proizvod naveden u košarici, klikne na gumb "Nastavite s naplatom". Od kupca će se tada zatražiti da navede adresu za naplatu i dostavu te da odabere način plaćanja.
Od kupca se također traži da prihvati ove uvjete i odredbe. Mogu se ispisati i/ili pohraniti na trajni medij.
Prije završetka postupka naručivanja, kupac ima priliku provjeriti svoju narudžbu i sadržaj svoje virtualne košarice za pogreške pri upisu i unosu te ispraviti sve pogreške.
Klikom na gumb "Naručite uz obvezu plaćanja" kupac dovršava postupak naručivanja i na taj način nudi Trisportu sklapanje obvezujućeg kupoprodajnog ugovora.

Narudžbe će biti isporučene tek nakon primitka pune uplate. Ako se nakon sklapanja ugovora pokaže da naručeni proizvod ne može biti isporučen ili se ne može isporučiti u cijelosti ili se ne može isporučiti unatoč pravodobnom ponovnom naručivanju, Trisport ima pravo odustati od cjelokupnog ugovora ili, ako je to utjecalo samo na dio narudžbe, iz dotičnog dijela ugovora. Kupac će odmah biti obaviješten o nedostupnosti proizvoda. Ako je Trisport već primio uplatu Kupca, uplata će odmah biti vraćena Kupcu. Ako uplata još nije izvršena, kupac će biti oslobođen obveze plaćanja. Nema daljnjih potraživanja od strane kupca. U slučaju povlačenja, Trisport nije dužan izvršiti zamjensku dostavu.

4. Cijene i načini plaćanja; Zadržavanje naslova, prijeboja i prava na zadržavanje

4.1 Cijene i načini plaćanja

Primjenjuje se cijena prikazana na webshopu u trenutku naručivanja proizvoda. Cijene uključuju PDV u dotičnoj zemlji i ne uključuju troškove dostave. Troškovi dostave temelje se na važećem cjeniku dostave ili na pojedinačnoj ponudi, prikazani su zasebno u postupku narudžbe i na teret su kupca.

Kupac ima na raspolaganju opcije plaćanja navedene u postupku naručivanja, odnosno plaćanje kreditnom karticom, putem PayPal, Apple Paya, trenutne bankovne doznake, obročnim plaćanjem i plaćanjem na račun. Odabir dostupnog načina plaćanja odgovornost je Trisporta. Trisport posebno zadržava pravo ponuditi kupcu samo odabrane načine plaćanja za plaćanje, na primjer kako bi zaštitio kreditni rizik Trisporta i / ili isporučio narudžbu samo uz avansno plaćanje ili polog. U takvim slučajevima Trisport će odmah obavijestiti kupca.

Obradu plaćanja kreditnom karticom za www.kettlersport.com sklopljene kupoprodajne ugovore provodi pružatelj platnih usluga Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, SAD (u daljnjem tekstu "Pruga"). Obradu načina plaćanja "na račun" i "obročnu kupnju" provodi pružatelj platnih usluga Klarna Bank AB, njemačka podružnica, www.klarna.com), sa sjedištem na adresi Chausseestraße 117, 10115 Berlin, upisanim u trgovački registar; Okružni sud u Charlottenburgu HRB 217291 B (u daljnjem tekstu "Klarna").

Pružatelji platnih usluga pružaju platne usluge za izvršenje ugovora o kupnji i prodaji proizvoda između Kupca i Trisporta, koji su sklopljeni na web stranici www.kettlersport.com. Odgovarajući pružatelj platnih usluga prihvaća plaćanja kupca za Trisport za vlastiti račun i isplaćuje sredstva od prodaje proizvoda Trisportu.

U slučaju pojedinačnih načina plaćanja za koje postoji rizik od neplaćanja ili povećanog rizika od prijevare, upit SCHUFA-e i/ili Bürgela ili mjere za sprečavanje prijevara mogu se provesti od strane odgovarajućeg pružatelja platnih usluga ili jednog od povezanih pružatelja načina plaćanja u pojedinačnim slučajevima, ako kupac odabere odgovarajući način plaćanja, kao što je "kupnja na račun" ili obročna kupnja. Više pojedinosti o tome možete pronaći u odjeljku 10 "Zaštita podataka".

Ako je ugovoreno plaćanje kreditnom karticom, PayPal, Apple Payom ili trenutnim bankovnim prijenosom, nabavna cijena naručenog proizvoda dospijeva odmah po sklapanju ugovora. Ako je dostava na račun dogovorena, Klarna će preuzeti obradu fakturiranja i plaćanja, a računi dospijevaju na naplatu u roku od 14 dana nakon slanja robe i primitka računa od strane kupca. Računi se plaćaju Klarni. Više detalja možete pronaći u Klarninim uvjetima i odredbama https://www.klarna.com/de/agb/ .

4.2 Zadano

Ako kupac ne ispuni plaćanje, kupac je dužan platiti zakonsku zateznu kamatu u iznosu od 5 postotnih bodova iznad osnovne kamatne stope. Trisport zadržava pravo tražiti daljnju štetu zbog kašnjenja. Sve troškove povezane s naplatom (npr. troškove naplate, a posebno odvjetničke naknade) u cijelosti snosi kupac koji ne ispunjava obveze. U slučaju neispunjavanja obveza kupca, Trisport također ima pravo uskratiti proizvode koji su već naručeni, ali još nisu isporučeni.

4.3 Zadržavanje vlasništva

Isporučena roba ostaje u vlasništvu Trisporta dok kupovna cijena ne bude plaćena u cijelosti.

4.4 Prijeboj i pravo zadržavanja

Kupac nema pravo na prijeboj s Trisportovim potraživanjima, osim ako su njegovi protutužbe zakonski utvrđene ili su neosporne. Kupac također ima pravo na prijeboj potraživanja Trisporta ako iz istog kupoprodajnog ugovora podnese obavijesti o nedostacima ili protutužbama. Kupac može ostvariti pravo zadržavanja samo ako njegov protutužba proizlazi iz istog ugovora o prodaji.

5. Otprema, prijevoz štete i povrata

Trisport će dostaviti proizvode, uključujući dostavnicu (u daljnjem tekstu "Dostava") na odredište koje je odredio Kupac. Rutu dostave i vrstu ambalaže određuje Trisport. Isporuku velike opreme obavlja špediter. Kupac će dobiti potvrdu o otpremi od Trisporta ili od prijevoznika kojeg je Trisport ugovorio nakon što je proizvod otpremljen u skladu s ugovorom. Komunikacija će se vršiti prema komunikacijskom kanalu koji odabere kupac (npr. SMS-om, e-poštom ili telefonskim pozivom). Fakture će se izdavati e-poštom ili poštom. Ako se proizvod ne može isporučiti zbog nevažeće adrese ili netočne adrese koju je dao kupac, kupac će biti odgovoran za nastale troškove.

Ako se roba isporučuje s očitom štetom u prijevozu, Trisport traži od kupca da se žali na takvu štetu što je prije moguće po isporuci i da odmah kontaktira Trisport. Šteta od prijevoza koja nije vidljiva izvana mora se prijaviti u roku od 7 dana od isporuke. Nepodnošenje prigovora ili kontaktiranje kupca nema posljedica za njegova zakonska jamstvena prava. Međutim, kupac pomaže Trisportu da podnese vlastita potraživanja prema prijevozniku ili osiguravajućem društvu za prijevoz.

Ako nije drugačije dogovoreno, rizik od slučajnog gubitka i slučajnog propadanja proizvoda prelazi na kupca ili njegovog ovlaštenog primatelja po isporuci.

U slučaju opoziva, kupac mora snositi izravne troškove prikupljanja robe. Ako Trisport ispuni narudžbu u skladu s § 6 djelomičnim isporukama, kupac će snositi samo troškove dostave za prvu djelomičnu isporuku. Ako se djelomične isporuke vrše na zahtjev kupca, Trisport će naplatiti troškove dostave za svaku djelomičnu isporuku.

6. Datumi isporuke

Rokovi isporuke koje je naznačio Trisport izračunavaju se od trenutka potvrde narudžbe, pod uvjetom da je kupovna cijena plaćena unaprijed (osim u slučaju kupnje na računu). Trisport obavještava kupca o našem vremenu isporuke tijekom odgovarajućeg postupka naručivanja. Ako vrijeme isporuke navedeno ne može biti ispunjeno, Trisport će odmah obavijestiti kupca e-poštom. Ako za odgovarajuću robu nije navedeno vrijeme isporuke, to je 4-5 dana.

Moguća su kašnjenja u isporuci, posebno kao posljedica uskih grla u proizvodnji. Trisport ima pravo izvršiti djelomične isporuke u mjeri u kojoj je to razumno za kupca.

7. Jamstvo

Trisport jamči da će proizvodi imati dogovorenu kvalitetu u slučaju prijenosa rizika. Ovo se stanje mjeri prema opisima kvalitete na web mjestu (uključujući upute za montažu / uporabu). Jamstveni zahtjevi kupca regulirani su zakonskim odredbama, osim ako nije drugačije određeno u nastavku. Zahtjevi kupca za naknadu štete regulirani su odredbom 8.

Trisport ne preuzima odgovornost za normalno trošenje robe ili nedostatke uzrokovane nepravilnim rukovanjem.

8. Odgovornost, odricanje od odgovornosti, viša sila

Trisport je odgovoran samo za štetu i nadoknadu uzaludnih troškova u skladu s §§ 437 Br. 3 njemačkog Građanskog zakonika (BGB) u vezi s §§ 636, 280, 281, 283 i 311 a ili u skladu s § 284 njemačkog Građanskog zakonika (u daljnjem tekstu "Šteta") zbog kršenja ugovornih ili izvanugovornih obveza

u slučaju namjere ili krajnje nepažnje,
u slučaju nemarne ili namjerne ozljede života, udova ili zdravlja,
zbog preuzimanja jamstva kvalitete,
u slučaju nepažnje ili namjernog kršenja bitnih ugovornih obveza,
zbog obvezne odgovornosti prema Zakonu o odgovornosti za proizvode ili
zbog druge obvezne odgovornosti.

Šteta zbog kršenja bitnih ugovornih obveza ograničena je na predvidivu štetu tipičnu za ugovor, osim ako postoji namjera ili je nastala krajnja nepažnja ili odgovornost zbog ozljede života, tijela ili zdravlja ili preuzimanja jamstva kvalitete ili odgovornosti za proizvod. Bitne ugovorne obveze, poznate i kao glavne obveze u smislu utvrđene sudske prakse, smatraju se obvezama koje omogućuju pravilno izvršenje ugovora u prvom redu i na čije ispunjenje kupac stoga vjeruje i na koje se može osloniti.

Gore navedena isključenja ili ograničenja odgovornosti primjenjuju se i na odgovornost zaposlenika, zaposlenika, suradnika, predstavnika i zastupničkih zastupnika Trisporta, posebno u korist dioničara, zaposlenika, predstavnika, tijela i njihovih članova u pogledu njihove osobne odgovornosti.

Promjena tereta dokazivanja na štetu kupca nije povezana s gore navedenim odredbama.

Viša sila: Trisport nije odgovoran za nemogućnost isporuke ili za kašnjenja u isporuci ako su uzrokovani višom silom ili drugim događajima koji nisu predviđeni u trenutku sklapanja ugovora (npr. poteškoće u nabavi materijala ili energije, kašnjenja u prijevozu, štrajkovi itd.), pod uvjetom da Trisport nije odgovoran za njih. Ako takvi događaji čine isporuku ili izvedbu znatno težom ili nemogućom za Trisport, a smetnja nije samo privremena, Trisport ima pravo odustati od ugovora. U slučaju prepreka privremenog trajanja, rokovi isporuke ili izvedbe produljuju se ili se datumi isporuke ili izvedbe odgađaju za razdoblje prepreke uvećano za razumno razdoblje pokretanja. Ako se zbog kašnjenja od kupca ne može razumno očekivati da prihvati isporuku ili uslugu, može odustati od ugovora u odnosu na Trisport.

9. Pravo na opoziv

Ako je kupac potrošač (tj. fizička osoba koja izdaje narudžbu u svrhu koja se ne može pripisati njezinoj komercijalnoj ili samozaposlenoj profesionalnoj djelatnosti), kupac ima pravo odustajanja u skladu sa sljedećim odredbama.

Poništenje

Povlačenje

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok povlačenja je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Švicarska, Tel. +49 (0) 7731 162 95 96, E-mail: verkauf@trisport.ch o vašoj odluci da odustanete od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismo poslano poštom, telefaksom ili e-poštom). Za to možete koristiti priloženi obrazac za povlačenje uzorka, ali to nije obvezno.

Kako biste se uskladili s rokom povlačenja, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka razdoblja povlačenja.

Posljedice opoziva

Ako odustanete od ovog ugovora, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali vrstu isporuke koja nije jeftina standardna dostava koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora. Za ovu otplatu koristit ćemo ista sredstva plaćanja koja ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno; Ni pod kojim uvjetima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate.

Mi preuzimamo robu. Vi ste odgovorni za izravne troškove povrata robe. Troškovi iznose 39 EUR

Svaki gubitak vrijednosti robe morat ćete platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koja nije potrebna za provjeru prirode, karakteristika i funkcioniranja robe. Kraj pravila otkazivanja

U skladu sa zakonskim odredbama, Trisport pruža sljedeće informacije o obrascu za povlačenje uzorka:

Ogledni obrazac za povlačenje
(Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag)

U
Trisport AG
Bösch 67
6331 Hünenberg, Švicarska
Adresa e-pošte: verkauf@trisport.ch

Ovime odustajem od ugovora koji sam sklopio ja/mi (*) za kupnju sljedeće robe (*)
— Naručeno (*) / primljeno (*)
— Serijski broj
— odabrani način plaćanja
— Ime potrošača(a)
— Adresa potrošača
— Potpis potrošača (samo ako je prijavljen na papiru)
— Datum (*) Izbriši prema potrebi

Obrazac za povlačenje

Potrošač nema pravo odustati od ugovora za robu koja je izrađena prema specifikacijama kupca ili je jasno prilagođena osobnim potrebama.

Kao kupac, izbjegavajte oštećenja i kontaminaciju. Glomazna roba bit će pokupljena od vas. Molimo pripremite robu za preuzimanje. Proizvod mora biti (i) pravilno pakiran i (ii) u originalnom pakiranju. Također se mora rastaviti (ili rastaviti / pojedinačne dijelove kao kada se isporučuje) i neoštećene. Napominjemo da navedeni modaliteti nisu preduvjeti za učinkovito ostvarivanje prava na odustajanje.

10. Zaštita podataka

Trisport će biti u skladu s relevantnim odredbama, posebno Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), u vezi s osobnim podacima Kupca. Trisport će prikupljati, pohranjivati, obrađivati i koristiti osobne podatke kupca ako je to potrebno za uspostavljanje, izvršenje ili raskid ugovora. Pravila o privatnosti za webshop možete pronaći na https://int.kettlersport.com/de-de/datenschutzerklaerung .

Ako kupac odabere kupnju opcije plaćanja na račun ili obročnu kupnju, ako postoji rizik od neplaćanja ili povećanog rizika od prijevare, upit SCHUFA i/ili Bürgel ili mjere za sprječavanje prijevara, kao i provjera podataka o kupcu (ime i prezime, adresa, datum rođenja i bankovni podaci) mogu se provesti u pojedinačnim slučajevima. Provjeru provodi pružatelj platnih usluga Klarna, na koji se ti podaci prenose u tu svrhu. U tom slučaju potrebna je suglasnost kupca kako bi mu se omogućilo da svoje podatke prenese Klarni, koji su potrebni za obradu plaćanja i provjeru identiteta i kreditne sposobnosti (npr. ime, adresa, datum rođenja, telefonski broj). Klarna provodi provjeru identiteta i kredita kako bi osigurala da su navedeni detalji točni. U Njemačkoj se kreditne agencije navedene u Klarninoj politici privatnosti mogu koristiti za provjere identiteta i kreditne sposobnosti. Ako kreditna sposobnost kupca nije zajamčena, Klarna može odbiti plaćanje i pozvati se na druge načine plaćanja.

Pojedinosti o važećim propisima o zaštiti podataka mogu se pronaći u Pravilima o privatnosti Klarne (vidi: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf).

11. Platforma za internetsko rješavanje sporova

Europska komisija uspostavila je internetsku platformu za internetsko rješavanje sporova. Platforma služi kao kontaktna točka za izvansudsko rješavanje sporova u vezi s ugovornim obvezama koje proizlaze iz ugovora o internetskoj prodaji. Više informacija dostupno je na sljedećoj poveznici: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Trisport nije dužan sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim vijećem potrošača i trenutno ne sudjeluje u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim vijećem potrošača.

12. Mjerodavno pravo, razno

Kupoprodajni ugovor sklopljen između Trisporta i kupca podliježe zakonima Savezne Republike Njemačke o isključenju Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe, podložno obveznim odredbama međunarodnog privatnog prava. Ako je kupac potrošač i ima uobičajeno boravište u drugoj zemlji, zadržava zaštitu u skladu s relevantnim odredbama zemlje boravišta, od koje se sporazumom ne može odstupiti.

Pravne obavijesti

Kuponi i kodovi za popust

Kod za popust ne može se kombinirati s drugim kuponima, ne vrijedi za novu HOI seriju i za proizvode koji su već sniženi, kao i pakete i ponude / posebne ponude.