Tagastamine ja vahetus

Saate oma seadme tagastada ja ümber vahetada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.

Kuidas toimivad tagastused ja vahetused?

Kui soovite oma seadme meile tagastada, peate meid tagastamisest eelnevalt teavitama. See on eriti oluline, sest tagastamine ei ole võimalik ilma eelneva konsulteerimiseta. Saate meiega hõlpsasti ühendust meie veebisaidil jaotises "Tugi".

See nupp asub meie veebilehe vasakus allosas.

Valige teema "Kohaletoimetamine ja tellimine". Täitke kõik ettenähtud väljad, et saaksime teie taotlust võimalikult kiiresti menetleda. Kui teie seade on kahjustatud, saatke meile fotod kahjustatud kaubast. Kui olete meid tagastamisest teavitanud, võtab meie transpordipartner teiega enne seadme kättesaamist telefoni teel ühendust.

Kui palju maksab tagasisaatmine?

Tagasisaatmise kulud kanname vahetuse korral ise. Kui ostja taganeb ostulepingust, peab ta maksma 39€ tagasisaatmise eest.

Soovin oma ostulepingust taganeda

Taganemisperiood on 14 päeva alates päevast, mil klient võttis kauba üle. Teil on õigus käesolevast lepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjendusi esitamata. Taganemisperiood on neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie poolt nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on võtnud või on võtnud kauba enda valdusesse. Taganemisõiguse kasutamiseks peate te meid (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Šveits, tel. +43 (0)720 704 111, e-post: verkauf@trisport.ch) selgelt (nt posti, faksi või e-posti teel saadetud kirjaga) teavitama oma otsusest käesolevast lepingust taganeda. Selleks võite kasutada lisatud taganemisvormi, mis ei ole siiski kohustuslik. Taganemisperioodist kinnipidamiseks piisab, kui te saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta enne taganemisperioodi lõppu.