Garantii

1. garantiitingimused 

Trisport AG püüab tarnida toote laitmatu kvaliteediga ja garanteerib üksnes, et tooted vastavad kokkulepitud kvaliteedile riski üleandmise ajal. Seda kvaliteeti mõõdetakse üksnes veebilehel esitatud selgesõnaliste kinnituste alusel, asjaomase Kettleri toote professionaalsel kokkupanekul vastavalt selle Kettleri toote vastavale kokkupaneku- ja kasutusjuhendile ning ettenähtud ohutusjuhiste järgimisel. Õigeaegselt teatatud puuduste korral garanteerib Trisport AG seadusliku 2-aastase garantiiaja jooksul, et ostja poolt ostetud toode on defektivaba. Defektide korral teeb Trisport AG omal äranägemisel (a) toote paranduse, (b) tarnib ostjale asendustoote või (c) väljastab ostjale krediidikviitungi. Edasised nõuded on välistatud.

2. nõuded ja väite vorm 

Garantiiteenuse taotlemise eelduseks on, et Trisport AG või tema esindajad võimaldavad defekti kontrollimist. See kontroll ja õigus garantii saamiseks eeldab kirjalikku teatamist defektist. Veateade tuleb esitada veebilehel oleva tugiteenuse kaudu (vt vasakul allosas asuvat tuginuppu): Tugi > Võtke meiega ühendust > Tehniline rike. Töötlemiseks vajame:

  • Ostja nimi
  • Seadme seerianumber
  • üksikasjalik veakirjeldus
  • kauba ostuarve koopia.

Palun esitage vea üksikasjalik kirjeldus punktis "Kirjeldus" ja lisage kauba ostuarve koopia. Garantiiteenuse taotlemisel on vajalik nii saadetise arve kui ka kauba ostuarve koopia, et Trisport AG saaks kontrollida, kas garantiiajast on kinni peetud. Ilma arve koopiata lükkab Trisport AG garantiinõude tagasi. Lisaks peate esitama müüja/müügiettevõtte nime ja aadressi, kui need andmed ei ole arve koopiast kättesaadavad. Pärast meiega ühendust võtmist teavitab teid meie tugimeeskonna liige edasistest toimingutest. Kui on vaja saata kaup kontrollimiseks, siis veenduge, et kaup oleks kindlalt pakitud, et vältida transpordikahjustusi.

Põhjendatud garantiinõuete puhul on nende menetlemine alati tasuta ja teie jaoks puuduvad veokulud. See tähendab, et Trisport AG hüvitab asjakohased veokulud, mis on tehtud asjakohase veodokumendi esitamisel.

3. erandid 

Treeningseadmed ja tarvikud on tehnilised seadmed, mille koostises on teatud tolerantsid. See kehtib nii lehtmetallist osade kui ka kaante kõikide mõõtmete kohta. Seega on nii vahede mõõtmed kui ka horisontaalne ja vertikaalne joondus lubatud kuni 10 mm kõrvalekaldega, sõltuvalt seadmest ja konstruktsioonist.

Garantii ei hõlma tavapärase kulumise, ostja või kolmandate isikute poolt ebaõige käitlemise või välistest asjaoludest ja vääramatu jõu tõttu tekkinud defektide tagajärgi.

Lisaks on garantii välistatud seadmed, mida kasutatakse või kasutati järgmiselt;

  • kaubanduslikus kasutuses
  • edasimüüjatele / edasimüüjatele (nagu Tutti, eBay Kleinanzeigen, Willhaben, ...)
  • Üüritud ruum, millele on juurdepääs mitmel inimesel (rohkem kui üks leibkond)
  • institutsiooniline keskkond, näiteks ettevõtted, ühistud jne.
  • Müügiettevõtete näituse mudelid
  • mida kasutatakse garaažis
  • Kohtades, kus on teatav niiskus, nagu rõdud, terrassid, suvemajad, lehtlad, pesuruumid.
  • Normaalne kulumine (nt pedaalid, laagrid, veorihmad ja veorihmad, kaablid, jalarihmad, rullid ja sadulad).
  • ebaõige või kuritarvituslik kohtlemine
  • Ohutusabinõude eiramine
  • Vägivalla kasutamine (nt peksmine)
  • Remondikatsed omal käel
  • Valesti kokkupanek
  • Ebapiisav elektrooniline kaitse
  • Keskkonnamõjud (kuumus, niiskus jne)