KKK

Kui olete tellimuse lõpetanud, saate automaatselt tellimuse kinnituse e-posti teel. Kontrollige tellimuse esitamisel sisestatud e-posti aadressi postkasti. Kui te ei ole kinnitust saanud, kontrollige palun oma rämpsposti kausta. Kui te ei leia seda ka sealt, võite võtta ühendust meie klienditoega.

Tarnekinnitus saadetakse alles siis, kui toode on saadaval ja meie logistikapartner töötleb seda. Kui te ei ole saatekinnitust saanud, võib sellel olla mitu põhjust:

1. me ei ole veel makseid saanud. Toodet ei tarnita enne, kui oleme saanud makse.

2. tarnekinnitus saadetakse e-kirjaga, see võib olla sattunud rämpsposti kausta.

3. meie logistikapartner töötleb toodet veel.

Toode ei ole praegu laos. Sellisel juhul teavitame teid tarne hilinemisest e-posti teel. Palun kontrollige oma postkasti ja ka tellimuse esitamisel sisestatud e-posti aadressi rämpsposti kausta.

Kui tellimuse kinnitusel märgitud kahepäevase tarneperioodi esimene päev on möödunud, võtab meie logistikapartner teiega peagi ühendust. Kui määratud tarnekuupäev on veelgi ületatud, kontrollige palun oma postkasti ja ka tellimuse esitamisel sisestatud e-posti aadressi rämpsposti kausta. Juhul kui tarne viibib, teavitame teid sellest e-posti teel. Kui tellimuse kinnitusel olev tarnekuupäev on saavutatud ja teid ei ole tarne hilinemisest teavitatud, võite võtta ühendust meie klienditoega.

Me ei ole võimelised näitama nende seadmete täpset kättesaadavust. Palun jätke oma e-posti aadress vastava toote lehe sisendväljale ja me teavitame teid, niipea kui teie soovitud seade on taas saadaval.

Enne 2020. aastat toodetud Kettleri seadmete puhul parandavad meie volitatud teeninduspartnerid neid või saadavad teile varuosad. Selleks avage kasutajakonto või logige sisse, kui teil juba on konto: https://int.kettlersport.com/mein-konto. Klõpsake vasakpoolses menüüs "Remondipäring" ja täitke vorm.

Võite saata meile remonditaotluse jaotises "Minu konto". Me aitame teid hea meelega teie probleemi lahendamisel.