Všeobecné podmínky

1. rozsah použití

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen"VOP") upravují smluvní vztah mezi společností Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Švýcarsko, zapsanou v obchodním rejstříku kantonu Zug pod číslem CHE-100.037.222, zastoupenou jednateli Melanií Lauer-Budiman a Kristijanem Varvodicem, DIČ DE813420206, Tel. +49 (0) 7731 162 95 96 (pevná linka), e-mail: verkauf@trisport.ch (dále jen"Trisport"), a zákazníci společnosti Trisport (dále jen "kupující" nebo "vy"), kteří využívají služeb prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností Trisport pod URL www.kettlersport.com (dále jen"internetový obchod").

Zboží nabízené v internetovém obchodě je určeno výhradně kupujícím, kteří dosáhli věku 18 let.

Platí výhradně VOP. Společnost Trisport nepřijímá žádné podmínky, které jsou v rozporu s těmito VOP, doplňují je nebo se od nich odchylují. To platí i v případě, že společnost Trisport proti jejich zahrnutí výslovně nevznese námitky.

VOP platí ve znění aktuálním v době objednávky a kupující je s nimi seznámen, přičemž je může vytisknout a/nebo uložit na trvalý nosič dat. Podáním objednávky u společnosti Trisport kupující přijímá tyto VOP, včetně dodacích a platebních podmínek. Pokud Kupující s těmito VOP nesouhlasí, nemůže v internetovém obchodě učinit objednávku. Společnost Trisport doporučuje Kupujícímu, aby si VOP přečetl a vytiskl pro každý proces objednávky.

Bez ohledu na překlady VOP je závazná verze v němčině, pokud kupující objednává na německých webových stránkách internetového obchodu.

2. informace na webových stránkách a v internetovém obchodě

Popisy služeb a další informace v internetovém obchodě (např. vyobrazení, rozměry a další informace) nepředstavují žádné ujištění o vlastnostech nebo záruky. Prezentace a reklama výrobků v internetovém obchodě Trisport nepředstavují závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy, ale pouze výzvu k podání objednávky.

3. objednávkový proces a uzavření smlouvy

Podáním objednávky prostřednictvím internetového obchodu kupující předkládá právně závaznou nabídku na koupi daného produktu. Po přijetí objednávky obdrží kupující potvrzení objednávky e-mailem. Tento e-mail nepředstavuje přijetí smluvní nabídky ze strany společnosti Trisport, ale slouží pouze k informování kupujícího. Smlouva je uzavřena až výslovně formulovaným prohlášením o přijetíobjednávky ("potvrzení objednávky") od společnosti Trisport v textové podobě. V tomto potvrzení objednávky, nejpozději však při dodání zboží, zašle společnost Trisport kupujícímu text smlouvy (sestávající z objednávky, těchto obchodních podmínek a potvrzení objednávky) na trvalém nosiči dat (e-mail nebo papírový výtisk). Kupující je povinen toto potvrzení objednávky uschovat na bezpečném místě. Jedná se o jeho doklad o nákupu. Text smlouvy uchovává společnost Trisport v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Smlouvy se s kupujícím uzavírají výhradně v německém jazyce. Společnost Trisport může objednávky přijmout nebo odmítnout podle vlastního uvážení.

Následující technické kroky vedou k objednávce:

Kupující si může vybrat produkty ze sortimentu internetového obchodu a přidat je do svého virtuálního nákupního košíku kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku", pokud si přeje produkty zakoupit. Obsah nákupního košíku si může kupující kdykoli prohlédnout kliknutím na symbol nákupního košíku. Tyto procesy jsou nezávazné.
Během procesu objednávání může kupující kdykoli smazat nebo změnit obsah svého virtuálního nákupního košíku kliknutím na tlačítko "Nákupní košík" a následnou aktualizací nákupního košíku.
Pokud si kupující přeje zakoupit produkt uvedený v nákupním košíku, klikne na tlačítko "Pokračovat k pokladně". Poté je kupující vyzván k zadání fakturační a dodací adresy a k výběru způsobu platby.
Kupující je rovněž požádán o přijetí těchto VOP. Ty lze vytisknout a/nebo uložit na trvalý nosič dat.
Před dokončením procesu objednávky má kupující možnost zkontrolovat svou objednávku a obsah virtuálního nákupního košíku, zda nedošlo k chybám při psaní a zadávání, a případné chyby opravit.
Kliknutím na tlačítko "Objednat s povinností platby" kupující dokončí proces objednávky a učiní tak společnosti Trisport závaznou nabídku na uzavření kupní smlouvy.

Objednávky budou doručeny až po obdržení celé platby. Pokud se po uzavření smlouvy ukáže, že objednaný výrobek nemůže být dodán nebo nemůže být dodán v plném rozsahu bez zavinění společnosti Trisport nebo nemůže být dodán i přes včasné přeobjednání, je společnost Trisport oprávněna odstoupit od celé smlouvy nebo, pokud je dotčena pouze část objednávky, od příslušné dotčené části smlouvy. O nedostupnosti výrobků musí být kupující neprodleně informován. Pokud společnost Trisport již obdržela platbu kupujícího, bude tato platba kupujícímu neprodleně vrácena. Pokud platba dosud nebyla provedena, je Kupující zproštěn povinnosti platit. Kupující nemá žádné další nároky. Společnost Trisport není povinna provést náhradní dodávku v případě odstoupení od smlouvy.

4. ceny a platební podmínky; výhrada vlastnictví, započtení a zadržovací právo

4.1 Ceny a způsoby platby

Platí cena uvedená v internetovém obchodě v okamžiku objednání výrobku. Ceny zahrnují zákonnou DPH v příslušné zemi a jsou uvedeny bez nákladů na dopravu. Náklady na dopravu vycházejí z aktuálního ceníku dopravy nebo z individuální nabídky, jsou uvedeny zvlášť v procesu objednávky a hradí je kupující.

Kupující má k dispozici možnosti platby uvedené v procesu objednávky, tj. platbu kreditní kartou, přes Paypal, Apple Pay, okamžitý bankovní převod, platbu na splátky a platbu na účet. Za výběr dostupného způsobu platby v každém případě odpovídá společnost Trisport. Společnost Trisport si zejména vyhrazuje právo nabídnout kupujícímu k úhradě pouze vybrané platební metody, například z důvodu zajištění úvěrového rizika společnosti Trisport a/nebo dodání objednávky pouze oproti platbě předem nebo záloze. V takových případech bude společnost Trisport Kupujícího neprodleně informovat.

Platby kreditní kartou za kupní smlouvy uzavřené na www.kettlersport.com zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (dále jen "Stripe"). Způsob platby "na účet" a "nákup na splátky" zpracovává poskytovatel platebních služeb Klarna Bank AB, německá pobočka, www.klarna.com), se sídlem Chausseestraße 117, 10115 Berlín, zapsaná v obchodním rejstříku; místní soud Charlottenburg HRB 217291 B (dále jen "Klarna").

Poskytovatelé platebních služeb nabízejí platební služby pro zpracování smluv o nákupu a prodeji produktů mezi kupujícím a společností Trisport, které jsou uzavírány na webových stránkách www.kettlersport.com. Příslušný poskytovatel platebních služeb přijímá platby Kupujícího pro Trisport na svůj vlastní účet a vyplácí finanční prostředky z prodeje produktů společnosti Trisport.

V případě jednotlivých platebních metod, u nichž existuje riziko nezaplacení nebo zvýšené riziko podvodu, může příslušný poskytovatel platebních služeb nebo jeden z přidružených poskytovatelů platebních služeb v jednotlivých případech provést dotaz SCHUFA a/nebo Bürgel nebo opatření k zabránění podvodu, pokud kupující zvolí odpovídající platební metodu, jako je "nákup na účet" nebo nákup na splátky. Další podrobnosti o tom jsou uvedeny v oddíle 10 "Ochrana údajů".

Pokud byla sjednána platba kreditní kartou, přes Paypal, Apple Pay nebo Sofortüberweisung, je kupní cena za objednaný produkt splatná ihned po uzavření smlouvy. Pokud bylo sjednáno dodání na účet, převezme společnost Klarna zpracování faktur a plateb a faktury jsou splatné do 14 dnů po odeslání zboží a obdržení faktury zákazníkem. Faktury se platí společnosti Klarna. Další podrobnosti naleznete v obchodních podmínkách společnosti Klarna https://www.klarna.com/de/agb/.

4.2 Zpoždění

V případě prodlení kupujícího s platbou je kupující povinen zaplatit zákonný úrok z prodlení ve výši 5 procentních bodů nad základní úrokovou sazbou. Společnost Trisport si vyhrazuje právo požadovat další náhradu škody způsobené prodlením. Veškeré náklady spojené s vymáháním (např. náklady na vymáhání a zejména náklady na právní zastoupení) nese v plné výši Kupující, který je v prodlení. V případě prodlení kupujícího je společnost Trisport rovněž oprávněna zadržet již objednané, ale dosud nedodané výrobky.

4.3 Výhrada vlastnictví

Dodané zboží zůstává majetkem společnosti Trisport až do úplného zaplacení kupní ceny.

4.4 Započtení a zadržovací právo

Kupující není oprávněn k započtení proti pohledávkám společnosti Trisport, pokud jeho protipohledávky nebyly právně prokázány nebo nejsou sporné. Kupující je rovněž oprávněn započíst své pohledávky vůči pohledávkám společnosti Trisport, pokud uplatní oznámení vad nebo protinároky vyplývající z téže kupní smlouvy. Kupující může uplatnit právo na zádržné pouze v případě, že jeho protinárok vyplývá z téže kupní smlouvy.

5 Přeprava, poškození při přepravě a vrácení zboží

Trisport dodá výrobky včetně dodacího listu (dálejen "dodávka") na místo určení určené kupujícím. Trasu odeslání a druh balení určí společnost Trisport. Velké spotřebiče jsou dodávány prostřednictvím spediční firmy. Kupující obdrží od společnosti Trisport nebo od spediční firmy pověřené společností Trisport potvrzení o odeslání, jakmile je výrobek odeslán v souladu se smlouvou. Oznámení se provádí podle komunikačního kanálu zvoleného kupujícím (např. prostřednictvím SMS, e-mailu nebo telefonického hovoru). Faktura bude zaslána e-mailem nebo poštou. Pokud výrobek nelze doručit z důvodu neplatné adresy nebo nesprávných adresních údajů uvedených kupujícím, hradí vzniklé náklady kupující.

Pokud je zboží dodáno se zjevným poškozením při přepravě, společnost Trisport žádá kupujícího, aby toto poškození reklamoval co nejdříve po dodání a neprodleně kontaktoval společnost Trisport. Vnějškově nerozpoznatelné poškození při přepravě musí být nahlášeno do 7 dnů od doručení. Nepodání reklamace nebo nekontaktování společnosti Trisport nemá žádné důsledky pro zákonná záruční práva kupujícího. Kupující je však povinen pomoci společnosti Trisport při uplatňování vlastních nároků vůči dopravci nebo přepravní pojišťovně.

Není-li dohodnuto jinak, přechází nebezpečí náhodné ztráty a náhodného poškození výrobků na kupujícího nebo jím pověřeného příjemce okamžikem dodání.

V případě odstoupení od smlouvy nese přímé náklady na vyzvednutí zboží kupující. Pokud společnost Trisport vyřídí objednávku v souladu s § 6 prostřednictvím dílčích dodávek, nese kupující náklady na dopravu pouze za první dílčí dodávku. Pokud jsou dílčí dodávky prováděny na žádost Kupujícího, účtuje společnost Trisport přepravní náklady za každou dílčí dodávku.

6. termíny dodání

Dodací lhůty uvedené společností Trisport se počítají od okamžiku potvrzení naší objednávky a jsou podmíněny předchozí úhradou kupní ceny (s výjimkou nákupu na účet). Společnost Trisport informuje kupujícího o našich dodacích lhůtách v příslušném procesu objednávky. Pokud tam uvedenou dodací lhůtu nelze dodržet, společnost Trisport o tom kupujícího neprodleně informuje e-mailem. Pokud u příslušného zboží není dodací lhůta uvedena, činí 4-5 dnů.

Zpoždění dodávek je možné, zejména z důvodu úzkých míst ve výrobě. Společnost Trisport je oprávněna provádět částečné dodávky, pokud je to pro kupujícího přiměřené.

7. záruka

Společnost Trisport zaručuje, že výrobky mají při přechodu rizika dohodnutou kvalitu. Tato kvalita se měří podle popisu kvality na webových stránkách (včetně návodu k montáži/provozu). Záruční nároky kupujícího se řídí zákonnými ustanoveními, pokud není dále uvedeno jinak. Nároky kupujícího na náhradu škody se řídí § 8.

Společnost Trisport nepřebírá žádnou záruku za běžné opotřebení zboží nebo za vady způsobené nesprávným zacházením.

8 Odpovědnost, vyloučení odpovědnosti, vyšší moc

Společnost Trisport odpovídá za škodu a náhradu marných nákladů podle § 437 č. 3 BGB ve spojení s §§ 636, 280, 281, 281 a 311a. §§ 636, 280, 281, 283 a 311a nebo podle § 284 BGB (dále jen "náhrada škody") pouze za porušení smluvních nebo mimosmluvních povinností.

v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti,
v případě nedbalostní nebo úmyslné újmy na životě, zdraví nebo těle,
kvůli předpokladu záruky kvality,
v případě nedbalostního nebo úmyslného porušení podstatných smluvních povinností,
z důvodu povinné odpovědnosti podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku nebo
z důvodu jiného povinného ručení.

Náhrada škody za porušení podstatných smluvních povinností je omezena na předvídatelnou škodu typickou pro danou smlouvu, pokud se nejedná o úmysl nebo hrubou nedbalost nebo odpovědnost za újmu na životě, zdraví nebo převzetí záruky za jakost nebo odpovědnost za výrobek. Podstatné smluvní povinnosti, ve smyslu ustálené judikatury známé také jako kardinální povinnosti, jsou povinnosti, které především umožňují řádné splnění smlouvy a na jejichž splnění se proto kupující spoléhá a může spoléhat.

Výše uvedené vyloučení a omezení odpovědnosti platí také pro odpovědnost zaměstnanců, pracovníků, zaměstnanců, zástupců a zástupců společnosti Trisport, zejména ve prospěch akcionářů, zaměstnanců, zástupců, orgánů a jejich členů, pokud jde o jejich osobní odpovědnost.

Změna důkazního břemene v neprospěch kupujícího není s výše uvedenými ustanoveními spojena.

Vyšší moc: Společnost Trisport neodpovídá za nemožnost dodávky nebo za zpoždění dodávky, pokud jsou způsobeny vyšší mocí nebo jinými událostmi, které nebylo možné předvídat v době uzavření smlouvy (např. potíže při obstarávání materiálu nebo energie, zpoždění dopravy, stávky atd.), pokud za ně společnost Trisport nenese odpovědnost. Pokud takové události výrazně ztíží nebo znemožní dodávku nebo plnění pro společnost Trisport a překážka není pouze dočasné povahy, je společnost Trisport oprávněna od smlouvy odstoupit. V případě překážek dočasného trvání se lhůty dodání nebo plnění prodlouží nebo se termíny dodání nebo plnění posunou o dobu trvání překážky plus přiměřenou dobu zahájení provozu. Pokud nelze rozumně očekávat, že kupující v důsledku zpoždění dodávku nebo službu přijme, může vůči společnosti Trisport od smlouvy odstoupit.

9. právo na zrušení

Pokud je kupující spotřebitelem (tj. fyzickou osobou, která objednává za účelem, který nelze přičítat její obchodní nebo nezávislé profesionální činnosti), má kupující právo na odstoupení od smlouvy v souladu s následujícími ustanoveními.

Storno podmínky

Právo na zrušení

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (Trisport AG, Bösch 67, 6331 Hünenberg, Schweiz, tel. +49 (0) 7731 162 95 96, e-mail: verkauf@trisport.ch) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky zrušení

Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení, který nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky.

Zboží si vyzvedneme. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Tyto náklady činí 39 EUR

Ztrátu hodnoty zboží musíte uhradit pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku manipulace se zbožím, která není nezbytná pro kontrolu jeho stavu, vlastností a funkčnosti. Ukončení storno podmínek

Společnost Trisport uvádí na vzorovém formuláři pro zrušení smlouvy v souladu se zákonnými ustanoveními následující informace:

Vzorový formulář pro zrušení smlouvy
(pokud si přejete smlouvu zrušit, vyplňte a odešlete tento formulář)

Na
Trisport AG
Bösch 67
6331 Hünenberg, Švýcarsko
E-mailová adresa: verkauf@trisport.ch.

Já/my (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme (*) od kupní smlouvy na následující zboží (*)
- Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*)
- Sériové číslo
- Zvolený způsob platby
- Jméno spotřebitele/spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze u oznámení v listinné podobě)
- Datum (*) Nehodící se škrtněte.

Storno formulář

Spotřebitel nemá právo na odstoupení od smlouvy u zboží, které je vyrobeno podle specifikací zákazníka nebo je jasně přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

Jako kupující se prosím vyvarujte poškození a znečištění. Objemné zboží si od vás vyzvedneme. Připravte prosím zboží k vyzvednutí. Výrobek musí být (i) řádně a (ii) v původním obalu. Musí být také demontován (nebo rozebrán / jednotlivé díly jako při dodání) a nepoškozen. Upozorňujeme, že výše uvedené způsoby nejsou předpokladem pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

10. ochrana údajů

Společnost Trisport dodržuje příslušná ustanovení, zejména obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), pokud jde o osobní údaje kupujícího. Společnost Trisport shromažďuje, uchovává, zpracovává a používá osobní údaje kupujícího, pokud je to nezbytné pro uzavření, plnění nebo ukončení smlouvy. Zásady ochrany osobních údajů pro internetový obchod naleznete na adrese https://int.kettlersport.com/de-de/datenschutzerklaerung.

Pokud si kupující zvolí možnost platby nákupem na účet nebo nákupem na splátky, kde hrozí riziko nezaplacení nebo zvýšené riziko podvodu, může být v jednotlivých případech proveden dotaz SCHUFA a/nebo Bürgel nebo opatření proti podvodům, jakož i kontrola údajů kupujícího (jméno a příjmení, adresa, datum narození a bankovní spojení). Ověření provádí poskytovatel platebních služeb Klarna, kterému jsou tyto údaje za tímto účelem předávány. V tomto případě je nutný souhlas kupujícího, aby bylo možné předat společnosti Klarna jeho údaje, které jsou nezbytné pro zpracování platby a ověření totožnosti a bonity (např. jméno, adresa, datum narození, telefonní číslo). Společnost Klarna provádí kontrolu totožnosti a úvěruschopnosti, aby se ujistila, že poskytnuté údaje jsou správné. V Německu mohou být pro kontrolu totožnosti a úvěruschopnosti použity úvěrové agentury uvedené v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klarna. Pokud není zaručena úvěruschopnost kupujícího, může společnost Klarna platbu odmítnout a odkázat na jiné platební metody.

Podrobnosti o platných předpisech o ochraně osobních údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klarna (viz: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf).

11. platforma pro řešení sporů online

Komise EU vytvořila internetovou platformu pro online řešení sporů. Platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů týkajících se smluvních závazků vyplývajících z kupních smluv uzavřených online. Další informace jsou k dispozici na tomto odkazu: http: //ec.europa.eu/consumers/odr. Společnost Trisport není povinna účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí a v současné době se neúčastní řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.

12 Rozhodné právo, ostatní

Kupní smlouva uzavřená mezi společností Trisport a zákazníkem se řídí právem Spolkové republiky Německo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží, s výhradou závazných ustanovení mezinárodního práva soukromého. Pokud je zákazník spotřebitelem a má obvyklé bydliště v jiné zemi, je chráněn příslušnými ustanoveními země bydliště, od kterých se nelze dohodou odchýlit.

Právní informace

Poukázky a slevové kódy

Slevový kód nelze kombinovat s jinými kupóny, neplatí pro novou řadu HOI a pro již zlevněné produkty, stejně jako pro balíčky a nabídky/speciální nabídky.